Ag2r la Mondiale - Agence Paris / Alésia

"Mon papa a cotiser 30 ans pour une assurance dépendance , voici les critères pour prétendre y avoir droit , ne pas de déplacer , ne pas se laver seul , ne pas pouvoir manger seul.Mon père ne peut , à ce jour , que manger seul , donc l'assurance refuse sa prise en charge HONTEUX . Le département medical est joignable uniquement par courrier avec des délais de 45 jours HONTEUX"

"Horrible expérience. J’ai envoyé mon RIB avec le mandar depa pour qu’ils fassent les prélèvent. Cela n’a pas été mis en place. J’ai dû envoyer un chèque qu’il ont encaissé 2 mois apres. En attendant il m’ont écris que je serais radié à partir du mois de mai. Je n’ai pas cherché à avoir plus d’info et j’ai arrêté de payer ou de faire attention. Trois mois après, je reçois un appel d’un huissier pour ne pas avoir payé pendant 3 mois…. J’ai voulu payer, mais c’était compliqué. Je l’ai fait. Et maintenant ça fait deux mois, toujours ps de prélèvement sur mon compte. J’ai appelé ils me dissent que tout est ok. Seulement je sais que je n’ai ps payé et qu’ils vont couper mes droits bientôt…"

"Une honte ! Impossible d'accéder à la consultation en ligne : entre les 5 paliers d'authentification et les filtres anti-robots qui consistent simplement à attendre 10 minutes à chaque page, il faut 1 heure pour se connecter à ses comptes... sauf que lorsqu'on croit arriver au bout, la page est indisponible ! Un véritable scandale."

"Cette mutuelle est une grosse arnaque ils refusent de me rembourser malgré les envois des factures! Ils me disent à chaque fois qu’il leurs manque des documents alors que je leurs envoie à chaque fois les quittances et titre de recettes! Mais je ne me laisserais pas faire quitte à porter plainte! À fuir!!!!!!!"

"Ne souscrivez pas a cette assurance habitation. Ils nous vous répondent absolument pas malgré des nombreux appels et mails. Si vous avez un dégât des eaux vous ne serez pas aidé dans vos démarches et n'aurez pas de réponses à vos questions. Quitte à payer un peu plus cher je vous conseille de souscrire à une assurance un plus efficace."

"Quelle est cette mutuelle qui refuse de rembourser des lunettes. Assurance de merd !!!"

"Bonne agence"

"C est nul c est de l'arnaque faite attention"

"Force est de constaster que cet organisme ne travaille pas correctement. Premièrement mon adresse postale était incorrecte, et l’es toujours étant donné que je demande le changement à chaque appel, tous les 2 jours, depuis maintenant un mois et demi. Sans compter la demande de ré attribution des chèques de complémentaire santé par virement depuis tout aussi longtemps. Ils ont tous les documents nécessaires, mais ne font pas le nécessaire. On parle de près de 3000€! Fort heureusement il y a quelques employés au bout du fil qui sont agréables et « rassurants » et il y a les autres …."

"La femme à la réception est très gentille"