Agence Groupama Brive

"Un grand merci à M. Massole, un conseiller d’une grande disponibilité et d’un vrai professionnalisme. Très réactif, à l’écoute et toujours de bon conseil, il a su prendre en charge mon dossier rapidement et efficacement, en m’orientant parfaitement dans mes démarches. Son accompagnement sérieux et précis inspire confiance. Je recommande vivement cette agence, fiable et efficace, pour la qualité de son service et le suivi irréprochable de ses conseillers."

"Agents à l'heure et à l'écoute. Traitement rapide"

"Mr Massole interlocuteur professionnel et d une rapidité exemplaire Merci beaucoup"

"Si j'avais pu mettre 0 j'aurais mis 0 Suite à une résiliation de mon contrat santé pour la mutuelle entreprise j'ai eu affaire à un chargé de clientèle Groupama qui m'a bien fait comprendre que dans leur publicité nous sommes pas que des clients pour lui c'est l'inverse j'explique mon propos se charger de clients m'a dit clairement qu'avec deux contrats à 2225 € à l'année je n'étais pas un client prioritaire pour me contacter malgré mes 15 ans d'ancienneté en tant que client chez Groupama que je l'importuner en l'appelant et que dès lors où nous avions signé un contrat chez lui il n'avait aucune obligation de nous contacter pendant 15 ans pour nous demander si nous avions besoin d'améliorer nos contrats ou de les faire évoluer. L'excuse c'est qu'il a beaucoup trop de travail pour contacter ses clients sur 15 ans d'ancienneté ou que comme nous n'avions que deux contrats chez lui nous n'étions pas des clients importants. Cela me laisse penser que leur publicité mensongère quand ils disent que nous ne sommes pas que des clients mais des sociétaires à bon entendeur merci"

"Bon accueil.. personnel à l'écoute .. merci"

"Très satisfaite"

"Très bien et très accueillant"

"Impossible d'avoir quelqu'un au téléphone sa décroché puis raccroche"

"Groupama, ça pue."