Agence Groupama de Liévin

"Agence Groupama Liévin toujours à l'écoute et offres de bienvenue intéressantes."

"A fuir, 5 mois pour faire un contrat en fin de compte ce n’est toujours pas le bon, la veille de partir en vacances c’est un concurrent qui a assuré mon véhicule, en rentrant de vacances j’apprends que ma maison n’as pas été assurée pendant 3 semaines !!! Heureusement qu’il ne s’est rien passé pendant se temps, Depuis 4 mois nous n’avons aucune nouvelles hormis une mise en demeure, quand on demande une remise pour tous les dommages subis (9 mois de désagréments tout de même) on ne nous fait qu’une remise de 80€ !!!!!! De plus le service qualité se permet de nous parler très mal, Pour un meilleur service la MACIF est beaucoup plus efficace et commerciale !!!!"

"Je suis parti de chez Groupama parce que je payais une franchise sur le bris glace rien qu'une vitre latérale qui couté seulement 19 euros j'avais une franchise de 92 euros je suis parti de chez eux je suis parti chez axa je paye moins cher mon assurance voiture moins cher et j'ai aucune franchise a régler ni pour le bris de glace ni pour les pannes aucun avancement si vous avez des franchises a réglez lors d'une bris glace ou de panne je vous suggère de changer d'assurance"

"Si on pouvait mettre ZÉRO je l’aurai mis. Tarik fait il encore parti de votre société que des problème, on demande des rappels pas de réponse. Il Nous a fait souscrire des contrats sans faire les résiliation auprès des autres compagnie. Impossible d avoir le remboursement des cotisations perçu à tort une belle escroquerie!!!!"

"Nous nous sommes présentés sans rdv, et nous avons été accueillis par Mme Julie Debski. Très agréable, très sympathique et très professionnelle. Elle a pris son temps pour nous renseigner. C était un plaisir. Merci beaucoup."

"Je suis passé à l'agence de lievin fin juillet(29/7/24), car j'ai des questions à poser sur mon nouvel échéancier que j'ai reçu quelques jours auparavant, la personne qui m'a reçu, me dit que ma conseillère ne travaille pas dans l'agence de lievin mais de Bethune, de se fait, elle me met un rendez-vous téléphonique, avec ma conseillère 4 jours après, (1/8/24, à 14H) la veille j'ai reçu un mes comme quoi, on allait m'appeler, j'ai attendu toute l'après-midi pour rien, car je n'ai reçu aucun appel. Déçu car je suis client chez eux depuis ma première voiture, fidèle je ai jamais changé, toujours payé en temps et en heure, je demande une chose et on me répond pas."

"très contente de la prise en charge de mon dossier Mr TARIK est très professionnel et à l’écoute de ses clients je recommande +++"

"J'ai rencontré Mr Tarik très bon conseillé patient, prend le temps d'expliquer correctement les choses. Ne changé rien resté comme vous êtes très professionnel super merci a vous."

"Excellent travail, reactif Merci tarik taouni"

"Juste Merci Tarik! Un professionnel plus que sérieux et qui est à votre écoute. Encore merci. Je recommande"