Agence Groupama De Lyon Vaise

"C'est la croix et la bannière pour obtenir un constat papier. J'ai été obligé de me rendre en agence. Les demandes d'envoi par courrier, faites par téléphone et par mail, sont restées lettres mortes."

"Échange parfait et efficace avec ma nouvelle conseillère Marie Giraud , nous avons pris le temps de revoir tous mes contrats et les adapter à l evolution de ma vie professionnelle et de ma famille , encore merci , je recommande cette agence"

"Tres bon suivi de mes contrats par mon conseiller."

"Expérience très satisfaisante. Les échanges avec M. CHAZALET ont été très fluides. Ses conseils et sa réactivité ont été appréciables."

"Toujours un excellent service avec Thibaud Chazalet. Réactif et efficace!"

"Suite à la modification de mon contrat Monsieur Chazalet s'est occupé avec soin de ce suivi, en temps et en heure en répondant avec amabilité à mes questions."

"J’ai obtenu avec facilité et accueil personnalisé ce dont j’avais besoin. Merci"

"🔴 Avis très négatif – Cliente fidèle trahie et accusée à tort Je suis une cliente de longue date chez Groupama, avec plusieurs contrats : assurance habitation, auto, anciennement mutuelle santé, et protection juridique. Toujours à jour dans mes paiements, j’ai souscrit la protection juridique en toute bonne foi pour me faire accompagner en cas de litige. Mais aujourd’hui, je suis profondément déçue et choquée. Le service juridique de Groupama m’accuse de fausse déclaration alors que je n’ai rien fait de mal. Deux litiges distincts ont été confondus volontairement pour justifier un refus d’intervention, en prétendant une antériorité inexistante. C’est grave. Je suis mère de famille, j’ai agi avec transparence totale, j’ai fourni tous les documents qu’ils m’ont demandés. Résultat ? Ils m’ont accusée à tort, menacée de transmission au service fraude, sans preuve, sans contradictoire, sans soutien de mon agence locale. Groupama peut retourner un dossier contre vous du jour au lendemain, même quand vous êtes honnête ❌ Fuyez Groupama. Aucune protection réelle, aucun soutien. Le jour où vous avez besoin d’eux, ils peuvent vous accuser au lieu de vous défendre."

"Une agence très agréable et un vrai conseil !"

"Des conseils très avisés et une réactivité ainsi que des conseils géniaux."