Agence Groupama de Saint-Quentin

"Rdv qui à servit à rien. Aucune réponse à mes questions ou alors il appelait pour se renseigner. Ce que j'aurais dû faire au lieu de me déplacer et perdre mon temps."

"Très bonne agence bonne explication et les conseillers au top et surtout Charly Besse"

"Très bonne expérience, bien reçu et bien conseillé par Mr Besse, je recommande !"

"Merci à Charly Besse pour sa réactivité et sa disponibilité."

"Ma conseillère, même si elle est très débordée, a réussi à nous satisfaire et établir notre contrat d'assurance sur notre nouveau véhicule."

"Madame (paradis) très désagréable n'allez surtout pas chez eux sa augmente au file des mois."

"Je félicite mr Besse Charly pour son professionnalisme et sa gentillesse !!"

"À fuir ! Suite à panne et problèmes avec l'assistance, j'appelle. Bh va voir avec son responsable et va me rappeler. Pas de nouvelles, pas de réponses. Quand j'appelle l'agence, comme par hasard, pendant que ça ne décroche pas, il m'envoie un Sms prétextant qu'il était 3 j en stage et que je n'ai qu'à voir avec l'assistance. Souffrerait il d'un alzheimer précoce pour oublier la veille du week-end qu'il est en stage ou de me prévenir ? J'appelle la Caisse Régionale de Reims qui m'apprend qu'il n'était pas en stage 3j mais 2 et que mes mails sont dans la corbeille de l'ordinateur auquel ils ont accès. J'ai donc fait le signalement et j'ai dû me débrouiller par moi-même : pas de geste commercial pour m'avoir fourni un véhicule de location et non de prêt comme il est indiqué sur mon contrat, et comme dit, qui plus est de catégorie inférieure. Excellent bonimenteur, juste bon à rabattre les futurs clients. Je vais aller à la rencontre des mutualistes pour une sérieuse discussion et lui dire entre 4 yeux ce que j'en pense et bien sûr quitter cette assurance."

"Me proenca personne agréable toujours a l'écoute très réactive et professionnelle"

"Me Proenca Emma est une excellente conseillère Groupama à l'écoute et d'un professionnalisme exemplaire, à recommander . Caplain nicolas"