Agence Groupama La Chapelle Basse Mer

"Bonjour je me suis voler Au Moi de mars et Groupama ne rembourse pas alors que j'ai tout racheté a ma charge. Et la il me vire car je me suis fait voler....ses des arnaqueurs.... Aucun professionnalisme"

"Loin de l'assurance accueillante et qui gèrera vos sinistres comme veut faire croire la pub du moment. Sinistre declaré en septembre 2024 nous sommes en mars 2025, nous restons sans réponse de Groupama et aucune information si nous ne les appelons pas toutes les semaines. Nous sommes passés à l'agence. Un seul agent. Au bout de 5 min, nous sommes partis. Agence qui vous laissera seule et sans réponses en cas de sinistre."

"Une expérience médiocre digne d’un film américain ! Une PAC qui tombe en panne suite à une surtension. 5 jours de relogement puis vous vous trouvez à la rue avec une fille de 5ans. Une réponse de groupama qui aurait dû nous reloger le temps des travaux mais qui vous répond : nous attendons le rapport d’expertise pour vous reloger… sauf que l’expertise a lieu plusieurs mois après, nous serions le 1er avril, nous aurions cru à une blague mais non non… c’est bien groupama ! Attendez la suite, une expertise qui demande le remboursement du devis de réparation mais non ! Groupama souhaite une contre expertise pour ne pas payer la modique somme de …. 826€ !!! Vous avez bien lu ! Alors j’imagine pas ceux qui ont des dégâts bien plus importants, voir des incendies involontaires, suite à des court-circuit. N’attendez pas un quelconque remboursement de leur part qui feront durer la procédure sur plusieurs années. aucune complaisance, aucune compassion, aucun accompagnement. Nous sommes toujours en attente du remboursement qui date depuis octobre ! Et encore, heureusement que nous avions les moyens d’avancer la somme pour reparer la PAC ! Je déconseille fortement cette agence."

"Ma conseillère Cassie est une personne très agréable et a su bien me conseiller. Je recommande tout à fait cette agence."

"Je suis chez Groupama depuis plusieurs années et j en suis très contente. Ma conseillère Delphine Bichon est très sympathique et à l écoute, elle prend le temps de répondre à nos questions"

"L’agence de la Chapelle Basse Mer est proche de ses clients. Les conseillères sont réactives et disponibles. Je recommande."

"Accessibilité et compétences , accueil chaleureux"

"Très bon accueil et très bonne expérience sur l'agence de La Chapelle Basse Mer. Bonne communication avec notre conseillère. Nous recommandons l'agence pour les services rendus et les conseils."

"Agence accueillante, reactive et toujours de bons conseils dans différents domaines. Ils sont réellement à votre écoute en cas de problème."