Agence Groupama Meaux

"Échange téléphonique efficace, rapide, clair et très cordiale"

"Assurance à fuir ! Refuse de prendre en charge mon dégât des eaux ! Résiliation de ma mutuelle faite dans les temps et me réclame 400e . Dommage que je ne puisse pas mettre 0 étoile !"

"Je suis chez groupama depuis 2006 je suis tres déçu . On n arrive jamais a les avoir au téléphone on ai toujours dirigé vers le siège. C est désolant."

"Client depuis 20 ans chez eux le peu de fois où j'ai besoin on me répond que l'on ne peut rien faire. On me propose un rdv semaine prochaine pour faire trainer les choses. Quand on prend le temps de regarder ailleurs on trouve beaucoup moins cher pour de meilleurs garanties."

"Je suis client Groupama sur internet pour un de mes véhicules. Mais à la suite d'un changement de mutuelle pour passer en agence pour effectuer le contrat. J'ai été très bien reçu. La personne avec qui j'ai eu le rdv connait bien le sujet malgré mes questions pointues sur les conditions générales que se soit mutuelle ou habitation. Elle n'a pas hésité à me dire qu'elle devait se renseigner pour certaines questions et j'ai bien reçu la réponse par mail. Pour une fois qu'on arrive a obtenir une réponse dans nous forcer à prendre le contrat. Pour finir cette agence est fort agréable et de bon conseil."

"Une bonne assurance a recommandé je suis contant"

"Bonne agence avec de très bons conseillers, particulièrement Mme Arapetian qui s'est occupée de mon dossier assurance voiture avec un grand professionnalisme et une bonne écoute. Moi qui ne connais rien aux assurances, elle a su m'expliquer en détails mes differentes options et m'a dirigé au mieux. Il faut remarquer quand le travail est bien fait et ce fut le cas ici."

"Très bon accompagnement lors du traitement de mon sinistre auto. Bon accueil,réactivité et professionnalisme Jean Louis C"

"On réalise qu'on paye le marketing de la boite quand on se rend compte du niveau derriere. Meme les appels à leur siege social sont là pour décorer. A FUIR !"

"Des tarifs pratiqués prohibitifs qui poussent a aller ailleurs quand on a eu le temps de comparer avec d'autres assureurs, personne capable de vous expliquer vos échéanciers… Une conseillère m'a meme annoncé être nulle en maths et devoir me rappeler sous une semaine … Et c'est leur solution: Vous promettre un rappel et ne jamais rappeler. Pendant ce temps les échéances tombent dans leurs poches."