Agence Groupama Metz St Louis

"Toujours un excellent échange avec ma conseillère Groupama."

"Personnel très sympathique et vraiment efficace, au service de la clientèle. Nicolas est vraiment top comme ses collègues"

"Très satisfait et de bonne réponse à mes attentes"

"Des pros et en plus sympa"

"Ambiance chaleureuse et agréable, ce qui rend chaque visite très plaisante. Merci à Mme Marion Laurent pour son accueil et ses conseils honnêtes et avisés. Elle prend toujours le temps de bien analyser les problématiques afin de proposer les meilleures options, avec des explications claires et précises. Pas de blabla pour vendre du superflu. Je recommande vivement cette agence pour la qualité du service et le professionnalisme de l'équipe."

"Ayant besoin d'une complémentaire santé, j'ai eu affaire à Lucie Rameaux qui c'est avérée d'un grand professionnalisme, très à l'écoute de mes besoins et hyper sympathique. Ses précieux conseils m'ont conduit à revoir mes besoins à la hausse avec des contrats supplémentaires. Un grand merci à elle, je ne peux que vous recommander de lui accorder votre confiance."

"Un grand merci à l'agence groupama Metz et tout particulièrement à mr Gross Nicolas, pour leur réactivité et leur compétitivité. Allez y les yeux fermés."

"En ce moment je suis en turquie en vacances j’ai eu un accident nous avons percuté un chien en route nous étions avec les policiers ils ont pris des photos du véhicule et du chien nous sommes pas fautif ils ont tout écrit dans le dossier. Sa fait 10 ans qu’on est chez vous nous avons eu aucun accidents jusqu’à maintenant et ça c’est la première fois et nous avons vu votre vrai visages. notre contrat étant tout risques dés que j’ai signé les documents je leurs est demander si en cas d’accident il y aura un prêt de véhicule on m’a dit que si en cas de panne non car la voiture est ancienne mais en cas d’accident on ma dit OUI il y’ aura un véhicules de prêt et maintenant je l’ai appelles il me dise non alors que à l’agence avec Mr Nicolas Gros il m’avait dit OUI pour le prêt de véhicules. Je ne comprend pas au moment qu’on signe le contrat c’est OUI et dès qu’on les appelles on me dit NON c’est que en France (ça sert à quoi le tout risque ) mais pourquoi vous me dite oui au moment de la signature vous m’avez laissé tomber comme ça je suis sans voiture depuis 1 semaines mes vacance sont terminés je peux bouger nul part sans voiture alors que sur l’attestation il y a la Turquie Dès que je les appelles il me disent non il faut appeler ce numero après j’appelle il me donne encore un notre numero c’est la galère de trouver quelqu’un qu’il puisse m’aider En ce moment je suis hors forfait a cause de eux à force de l’ai appeler. vous êtes des menteur j’ai plusieurs contrat chez vous dès mon retour je vais annuler tout les contrats que j’ai avec vous en plus je vais commencer une procédure au tribunal. Le dépanneur à emmener notre voiture a 200km de loin de chez moi après plus de nouvelles de la voiture il l’ont envoyer à un garage ford après ils me disent non on a pas la voiture chez nous après ils on envoyer la voiture a un autre garage on attend toujours l’expert a envoyer le dossier en france depuis 6 jours j’attend une réponse de ma voiture mais toujours rien . C’est quand que vous aller traiter le dossier réparer la voiture dans 1 mois ou quoi moi je dois retourner en france je vais pas vous attendre 1 ans pour ça il sont vraiment très lents au niveau du dossier il font n’importe quoi Je ne suis vraiment pas satisfait."

"Conseiller au top Nicolas Gross est toujours de bons conseils je recommande."

"Une équipe de qualité à l écoute et disponible pour ses clients beaucoup de professionnalisme et un savoir-faire envers la clientèle"