Agence Groupama Mulhouse Porte Du Miroir

"Mon rendez-vous s’est très bien déroulé avec mon conseiller M. Klein / tous les points abordés ont été pris en compte avec professionnalisme / Encore merci à GROUPAMA et son conseiller"

"Merci à Adrien pour son accueil et pour l'ensemble des conseils sur divers contrats. Très pro je recommande."

"Attention, cette assurance n’est absolument pas fiable. Très déçu de Groupama, que je ne recommande absolument pas. Nous avions plus d’une dizaine de contrats chez groupama depuis plus de 15 ans. Jamais de sinistre, cotisations toujours payées sans retard. Assurance à fuir : deux mauvaises expériences avec Groupama Mon fils a assuré son camping-car en 2021. L’année suivante, lors d’un voyage en Espagne, un camion poubelle (véhicule municipal) percute son véhicule en stationnement. Malgré la fuite du camion, nous avons réussi à obtenir un constat signé par la commune espagnole, avec photos et témoins à l’appui. Mon fils a écourté son séjour, parcouru 1 200 km pour le présenter à l’expert en France. Après deux ans d’échanges, de justificatifs, de relances, de passages en agence, on nous dit finalement… que le dossier est prescrit et qu’aucune indemnisation ne sera versée. Avant ça, un conseiller nous avait pourtant demandé d’effectuer les réparations, nous promettant un remboursement rapide. À cela s’ajoute une autre déception : j’avais souscrit une assurance accident de la vie. Le jour où j’ai eu un accident sérieux, leur expertise estime mon incapacité à 20 %, alors que le seuil minimum pour une prise en charge est de 30 %. Quand j’ai demandé ce que cela signifiait concrètement, on m’a répondu : « la perte d’un membre »… Conclusion : tant que vous payez, tout va bien. Mais le jour où vous avez besoin d’eux, il n’y a plus personne. Conseillers qui changent, promesses non tenues, délais interminables… et au final, aucune aide. Même si les conseillers paressent sympathiques en agence. Prenez vraiment le temps de choisir votre assurance. Pour ma part, ce sera plus jamais Groupama."

"Merci à votre équipe pour votre accueil. Un grand merci à Madame LEBSIR Anaïs pour son travail très professionnelle. Son travail sérieux et confiance assurés."

"Anaïs de l’agence porte du miroir à Mulhouse a été top, très professionnelle, à l’écoute, disponible. Je recommande."

"Réalisé par 1 charmante hôtesse mon contrat a été très bien fait merci dahila"

"Excellents"

"C’est rare que je laisse un avis mais il faut avouer que j’ai beaucoup apprécié le contact que j’ai eu dans cette agence avec une dame qui se prénomme Dalyla. L'accueil, le sourire, le fait qu’elle s’intéresse réellement à moi et ce qui m’est essentiel et une qualité qui se fait de plus en plus rare. En général les organismes sont devenus des robots avec des paramètres à respecter, mais là j’ai vraiment ressenti quelqu’un qui à tout fait, pour répondre à mes besoins et en prime me proposer un contrat complémentaire auquel je n’avais pas pensé. Bravo à cette dame Dalyla ! (J’espère avoir bien noté le prénom.. :))"

"très content rapide et courtois et attentif à tous de la conseillère Dalila"

"merci pour vos conseil et votre réactivié."