Agence Groupama Saint Max

"Toujours ravie d'avoir Kevin, mon conseiller groupama! Ne cherchez pas ailleurs, c'est ici que la satisfaction du client compte! J'ai suivi mon conseiller quand il a changé d'agence et je le remercie pour sa patience (avec moi il en faut!) Il prend toujours le temps de m'expliquer les contrats en détails et de m'aider à trouver des solutions quand je rencontre une problématique. Il m'arrive d'avoir ses collegues d'agence au téléphone, ils sont tous agréables et on peut même plaisanter avec eux, j'adore, ça change des autres compagnies d'assurance que je connais!"

"Très bonne experience au sein de cette agence que je recommande vivement . Merci Kévin pour sa gentillesse"

"Sujets conseils de la part de Kevin. Merci"

"Un conseiller m’a accueilli pour des devis et j’ai été très satisfaite de sa bonne humeur et de ses conseils."

"Assurance pas professionnel, plus personne pour assurer le service client ! Je ne recommande pas!"

"Je tiens à partager mon expérience extrêmement décevant avec le service sinistre. Je déconseille fortement Groupama pour la gestion des sinistres! Il est impossible d'avancer son dossier de manière efficace, cela entraine des délais inadmissibles aucun conseiller est capable de donner une réponse claire. Fuyez si vous chercher un service réactif et professionnel. 2 gestionnaires de dossier et aucune des 2 n'est en mesure de prendre contacte avec moi."

"C’est une assurance à éviter"

"Quand il s'agit de débiter sur le compte il répond présent mais quand il s'agit d'indemniser Un assuré cela traîne des mois et des mois"

"Quand il s’agit de remboursement le Groupama ne fait que traîner des dossiers disant que la personne qui s’en occupe il est jamais là alors que j’appelle tous les jours il n’est jamais présent À fuir, c’est des escrocs"

"Groupama est une assurance qui semble être là uniquement pour prélever les cotisations, mais dès qu’on a réellement besoin de leur service, il n’y a plus personne pour traiter votre dossier. J’ai un sinistre en cours depuis 2 mois, toutes les pièces demandées ont été fournies dès le premier jour, et pourtant, rien n’avance. Personne ne s’occupe de mon dossier et je n’arrive jamais à joindre Mme Céline Rusch, la gestionnaire de mon dossier! C’est tout simplement inadmissible. Je ne ferai plus jamais appel à Groupama et ne recommande absolument pas cette assurance."