Allianz Assurance BARJOLS - Sébastien Bourjac

"Les conseiller de cette agence sont tes serviable et à l’écoute je recommande vivement cette assurance"

"Voila un jeune qui en veut, poli, professionnel et très serviable. Vraiment à recommander …"

"Trés serviable, trés compétant, excellents conseils et une grosse économie au final."

"Très disponible et sérieux ! Je recommande"

"Je suis satisfaite la personne que j'ai vu au téléphone été courtoise à l'écoute il m'a bien renseigné je la remercie"

"Agence injoignable, gestion d’un avp corporel non responsable déplorable, une employée s’est masquée les yeux avec ses mains lorsque nous lui avons apporté les éléments médicaux. « oulala oulala je n’ai pas le droit de voir ce qui est médical, reprenez vos papiers !!! » un vrai sketch! Peu de temps après, lors de notre changement de local commercial le premier août, nous n’avons eu la réponse de la prise en compte malgré nos relances qu’en décembre avec une augmentation de plus de 50% de la prime d’assurance non justifiée, au contraire il nous était indiqué oralement avec leur «inspecteur » ( et oui c’est leur appellation comme le célèbre gogo gadget ou la bavure ) une baisse significative due à la réduction de surface de moitié et l’archi sécurisation du nouveau local. Nous refusons cette hausse et sommes traités comme des malpropres avec des courriels d’un autre monde avec des interdictions de rentrer en contact avec certaines personnes, des menaces si on se déplace à l’agence pour obtenir un document pourtant obligatoire de par la Loi que nous n’avons toujours pas et pour lequel nous avons dû saisir les médias télévisés ( et il en passe un paquet de litiges avec cette assurance ! ) et le médiateur des assurances afin de faire valoir nos droits. Bref en roue libre, ils font ce qu’ils veulent et résultat depuis le 1er août nous n’avons plus d’assurance car nous avons refusé le contrat avec l’augmentation de plus de 50% et absolument rien signé non plus et encore ils ont le culot de nous réclamer de l’argent ! Je souhaite bien du courage au nouveau qui prendra ses fonctions le 1er avril si ce n’est pas une énième blague. Ah oui! le seul document que nous avons réussi à obtenir et qui nous a été transmis par mail était celui d’une autre entreprise car ils ne sont même pas foutus de s’apercevoir qu’ils se trompent de sociétaire et nous déballent sans aucune gêne le pedigree d’un autre, donc pour la confidentialité des informations vous pouvez repasser aussi.Tant que vous payez et fermez votre bouche tout va bien mais ça se gâte dès que vous avez besoin qu’ils entrent en action d’une façon ou d’une autre et ça commence par attraper le téléphone pour le décrocher. Et puis ils sont tous solidaires les uns les autres dans leurs dérives et même un pseudo responsable qui vous écrit ( si on peut appeler ça un écrit car un illettré aurait fait mieux pourtant même si on n’est pas un ténor du bescherelle, avec les outils informatiques de nos jours tels que le correcteur automatique on peut faire un petit effort surtout quand on se dit « responsable » pour avoir l’air un tout petit peu sérieux ! Ou bien on se fait relire par un collaborateur un peu meilleur que soi ( aucun doute à trouver ! ) «  que l’augmentions de la prime est dû à des éléments structurelles et conjoncturelles ainsi qu’à la sinistralité de votre contrat » (sic) . Ah bon ? Un malus déguisé donc? Puisque nous n’avons eu aucun sinistre responsable ? . Bref prenez comme assurance une bonne vieille mutuelle qui tient bien la route ça vous évitera bien des soucis. Et pour ce qui nous concerne, le dossier est prêt et bien complet si besoin est."

"Merci de ne pas raccrocher au nez des futurs clients qui trouvent que 5 mois pour avoir la visite de l'inspecteur c'est long, sachant que cette visite n'est toujours pas programmée 5 mois après la création du dossier"

"Un grand MERCI à Mélancia ARNAUD pour son professionnalisme et sa réactivité. Discours plein de bonne volonté et je vous confirme le sourire radieux facilement perceptible à travers le téléphone."

"Suite à des infiltrations d'eau, moisissures sur du placo d'un an, et à refaire, mais l'assurance ne couvre pas. Chercher l'erreur..."

"Je bénéficie systématiquement d'un accueil et d'un service 5 étoiles. Un grand merci"