Allianz Assurance MONTROUGE - Ghislain D'HENNEZEL

"Fait semblant d'être à l'écoute du client. Suivi médiocre/ inexistant. Obligé de rappeler 100 fois pour le même sujet. L'assurance à l'air correct mais pas ce cabinet !"

"Agence à éviter absolument. Manque total de professionnalisme. J’ai souscrit plusieurs contrats d’assurance habitation et immeuble auprès de Mme AYACHE. Tous comportaient des erreurs majeures, malgré les informations précises que j’avais fournies : nom du souscripteur incorrect, noms de sociétés erronés, surfaces des biens inexactes, et même des erreurs sur les RIB. Lorsque j’ai souhaité résilier, la procédure a été chaotique et a duré plus de deux mois. L’agence prétendait ne pas recevoir mes courriers recommandés, alors que j’avais bien les accusés de réception. Le pire reste la résiliation elle-même, tout aussi chaotique : six contrats avaient été établis à mon nom personnel. Conformément à la loi n°2014-344 du 17 mars 2014 (dite loi Hamon), ces contrats auraient dû être résiliés sans frais ni pénalités. L’agence a refusé d’appliquer la loi et a procédé à des résiliations à échéance, entraînant 1 à 2 mois de cotisations supplémentaires injustifiées. Je saisis désormais le médiateur afin d’obtenir réparation."

"J ai été reçu par Honorine avec un grand professionnalisme et un grand sourire...merci encore"

"Équipe chaleureuse, à l'écoute et sympathique. Que demander de plus?"

"Je recommande les yeux fermés cette agence est au top"

"Bonjour, Je vous remercie pour votre accueil incroyable, votre professionnalisme et votre efficacité à tous les collaborateurs de cette agence en particulier Viva, Honorine, Audrey et Guillaume. Bien cordialement"

"Très aimable et professionnelle la conseillère avec qui j'ai échangé"

"Parfait, interactivité, communication, rapidité, il n’y a rien à redire… Merci !"

"Je suis assurée depuis maintenant 3 ans, l’équipe est très chaleureuse est à l’écoute de la clientèle. Je recommande fortement cette agence très professionnelle et sympathique, qui cherche au maximum à nous proposer des solutions pour tout nos besoins avec de belles offres! Merci encore à toute l’équipe!!!"

"Je suis assuré pour mon local professionnel à Montrouge et je suis très satisfait par leurs services et leur professionnalisme. Je recommande !"