Allianz Assurance PARIS MIROMESNIL - Kathia VASSEUR

"Je suis très satisfait, Mr Derif prend vraiment le temps d’expliquer chaque détail avec des mots simples, ce qui met en confiance. Il est très disponible, à l’écoute et surtout très gentil. On sent qu’il a à cœur d’aider et de trouver la meilleure solution adaptée à chaque situation. Merci à lui. Je recommande vivement."

"Merci à Mr.Deriff, il a su me donner les bons conseils, m’aiguiller. Résultats.. client satisfait 👍"

"Agence sérieuse, un professionnalisme digne de ce nom et pour couronner le tout, des très bon conseiller, qui apportent des explications claires à mes questions. Pour ma part j’ai eu affaire à Mr Derif. Je recommande"

"J’ai été pleinement satisfait de l’accompagnement de Monsieur Derif, conseiller chez Allianz. Il a fait preuve d’écoute, de disponibilité et de professionnalisme, ce qui m’a permis d’obtenir des réponses claires et adaptées à mes besoins."

"Une équipe toujours à l’écoute, professionnelle et réactive. À chaque fois que j’ai eu besoin d’aide ou d’un renseignement, j’ai obtenu une réponse claire et rapide. Un vrai sentiment de confiance et de proximité. Je suis très satisfaite et je recommande vivement cette agence !"

"Très satisfait de mon expérience avec Allianz. Service client réactif, à l'écoute et efficace. Les démarches sont simples et rapides, que ce soit pour la souscription ou en cas de sinistre. Je me sens vraiment bien accompagné et en confiance. Je recommande sans hésiter !"

"A fuir !!!! Sauf si vous avez du temps à perdre et que vous aimez vous faire raccrocher au nez. Je recommande aux futurs clients de vérifier la qualité de suivi et de défense en cas de sinistre, car une cotisation élevée ne garantit pas toujours un service réactif et efficace ! J’ai eu un sinistre bris de glace avec un tiers identifié déclaré début avril 2025. Malgré une situation simple (un pare-brise cassé par un enfant, pris en charge par l’assurance habitation du tiers), la gestion de mon dossier a été extrêmement longue et compliquée. J’ai dû relancer à plusieurs reprises, faire moi-même les démarches auprès de l’assurance adverse, et rester sans véhicule pendant 3 mois ! Je me suis retrouvée prise entre deux compagnies qui se renvoyaient la faute, alors que j’étais cliente chez Allianz pour être justement accompagnée dans ce genre de situation. Je tiens à préciser que ce n’était pas ma première complication avec cette agence, mais celle-ci suffit à illustrer la qualité de suivi qu’on peut attendre. J’ai donc finalement résilié mon contrat et rejoint un autre assureur, après plusieurs années de fidélité. Je déconseille clairement à ceux qui veulent une gestion rapide et sérieuse de confier leur véhicule et leur sérénité à cette agence."

"Client depuis plus de 15 ans, je confie à l’agence mes contrats personnels comme professionnels, toujours avec la même satisfaction. Confiance et sérieux sont au rendez-vous"

"Enfin une agence qui assure vraiment, sans chercher à vendre des produits inutiles. Des conseils clairs, et un vrai suivi."

"J'ai contacté Madame Vasseur en juillet 2023 pour obtenir des devis pour une mutuelle, une assurance auto et une assurance scooter. Après quelques échanges je n'ai plus eu de nouvelles de Madame Vasseur. Cependant en décembre 2023 je me suis aperçu de plusieurs prélèvements d'Allianz sur mon compte bancaire, j’ai alors directement fait bloquer le mandat SEPA. Je n'ai signé aucun contrat ni aucun mandat SEPA auprès d'Allianz. Quelques jours plus tard Madame Vasseur m'a envoyé un mail pour m'indiquer que j'étais en contentieux et que j'aurais directement à faire à leur société de recouvrement. J'ai répondu à son mail en exprimant ma confusion et demandant à voir quel contrat j'aurais soi-disant signé mais je n'ai jamais eu de réponse. Je continue de recevoir des mises en demeure et n'ai toujours pas été remboursé pour les prélèvements abusifs."