APRIL International Voyage

"Ils ne remboursent pas facilement et cherchent toujours une excuse pour ne pas rembourser une consultation, même chez un généraliste ! Ils demandent des certificats après la consultation lorsque ce n'est plus possible. Les analyses sanguines sont considérées comme des examens préventifs et ne sont donc pas remboursées. Ils vous demandent au téléphone de revoir votre dossier, puis ne vous recontactent plus ! À ÉVITER À TOUT PRIX !"

"Ne leur faites pas confiance, ils veulent juste l'argent, ne remboursez pas."

"Je confirme, ce sont des incapables qui vous font un gros sourire avant de souscrire à leur assurance. Quand vous déclarez un sinistre, ils vous font poiroter pourque vous craquiez et laisser tomber. Et quand ce n'est pas le cas et surtout si vous êtes un hargneux, ils prennent en charge le sinistre en vous proposant des prestations indignes. Mon père a souscrit à une assurance voyage chez eux et est décédé, c'était la guerre pour qu'ils acceptent de rapatrier son corps, et quand ils ont accepté ils nous ont proposé une compagnie low cost merdique (Royal air Maroc) avec plusieurs escales et qui arrive à 3h du matin. Ils nous ont obligé à payer un surcoût de 500€ de notre poche pour prendre air France Compagnie d'assurance à fuir si vous ne voulez pas vous faire avoir..."

"Je me suis retrouvé avec une urgence dentaire au Chili ce qui a nécessité de quitter mon lieu de vacances et de me rendre aux urgences de la capitale sous les indications d'un conseiller April. Tout ça pour ne pas me faire rembourser ces frais médicaux (effectué dans une clinique privée) sous prétexte qu'il ne pouvait pas justifier l'urgence de ma situation étant donné qu'aucuns soins ne m'ont été apportés (mais une consulation et des radios ont été effectué) De plus, temps de réponse extrêmement long pour traiter ma demande (1 mois)."

"Très décevant et pas du tout recommandé Ils demandent une déclaration détaillée avant la souscription, ils la reçoivent, ils approuvent la suscription et reçoivent la prime et après ils refuent de rembourser en demandant une preuve quand ont commencé les symptômes pour un problème d'iritation des yeux !!! J'ai fait une seule demande au cours d'un mois, 95 euros et ils ne remboursent pas. Si vous pensez que vos clients sont escrocs pourquoi vous les assurent dès le début ? Et il s'agit de e-commerce Je dirais presque un comportement mal honnête de votre part !!"

"Accueillant mais trop chère"

"J annule un voyage suite à l annonce d un décès familial et bien sûr motif pas retenu. Je n ai pas prouvé que le décès allait avoir lieu, on préfère retenir ce qui les arrange : 6 mois après on me verse 25 % , quelle honnêteté ! Et aucune explication valable, des phrases qui ne veulent rien dire. Ce n est pas ça une arnaque ?"

"J ai souscrit cette assurance dans le cadre d un circuit accompagné Auchan voyages. J ai eu un souci au retour avec iberia (vol retardé de 7 h ??! Et rien Et tout cela bien sur apres avoir attendu 2 mois et envoyé un dossier ... Inutile cette assurance j aurais du garder mes 94 euros"

" C'est bon marché mais quand vous voulez vous faire rembourser vos frais de santé, ils répondent récemment. Vos appels prennent parfois quelques jours ou un mois, j'ai donc conseillé de souscrire cette assurance uniquement en cas de nécessité ou si une assurance maladie privée est requise pour des démarches administratives. Mais honnêtement, l'assurance maladie d'avril est bien meilleure que Cigna, si vous êtes entre deux choix cinga ou avril, je vous recommande vivement de prendre avril, ils sont mieux éloignés de Cinga pour les assurances maladie individuelles. "