AXA Assurance et Banque Christophe Collinet

"Bonjour, ça fait plus de 10 ans que nous avons pris l'assurance Habitation chez AXA avec l'option de garantie de 5 ans. Aujourd'hui , c'est première fois que nous faisons l'appel au assistance , le numéro de sinistre créé depuis le mardi 05/08. Pourtant nous avons contacté ce service assistance deux fois par jour depuis mardi dernier. A chaque appel, encore ce matin le service assistance répète toujours la même chose en demandant encore la facture, puis un prestataire va vous rappeler pour un RDV. Mais toujours pas de nouvelle , ni de rendez-vous à ce jour. Nous sommes vraiment très déçu d'avoir payé un service assurance chez AXA"

"Nouveau client chez AXA Massy Accueil très aimable du conseiller Démarche simple et rapide Tarif très abordable En espérant y rester longtemps"

"Très bon accueil téléphonique, réponse rapide à ma demande. Je recommande !"

"Nous sommes clients chez eux depuis plus de 25 ans et nous n'avons jamais eu de problème avec l'agence Collinet. Malgré nos multiples déménagements, le dernier en province, nous leur restons fidèles."

"Bonjour, j’étais assuré de août 2024 à juin 2025 sur mon tracer 700. Il faut savoir que lors d’un sinistre ce n’est pas AXA massy qui gère mais plutôt AXA service sinistre. Le service est 0 de AXA. On en déduis que quand on a un problème ce n’est pas l’agence qui faut appeler. Donc l’agence ne sert à rien. Je ne recommande en aucun cas AXA en général"

"Client depuis près de 8 ans, je recommande vivement cette adresse : - Conseil, - Tarif adapté, - Accueil... Tout est parfait."

"Merci pour les conseils et les services rendus Personnel à l'écoute est très cordial"

"très réactif, très simple et très rapide ! je recommande Clément Duriez, il est très professionnel, sympathique et a répondu à toutes mes questions :)"

"Réactif et joignable. Agence de proximité : parfait pour l'accompagnement dans les démarches et pour les conseils."

"Je suis allé chez eux pour demander un certificat de cession elle m'a répondu qu'il n'en n'avait pas. plutôt curieux pour une agence d'assurance surtout qu'ils auraient pu en imprimer un en deux temps trois mouvements pas le cense du commerce l du tout. Dommage"