AXA Assurance et Banque Eirl Bettan Dan

"Je tiens à vous adresser mes sincères remerciements pour la qualité du suivi apporté à mon dossier sinistre référencé J’ai particulièrement apprécié le geste commercial sur la franchise, en complément de l’indemnisation des dommages subis. Cette attention témoigne du professionnalisme et de l’esprit de service d’AXA, ainsi que de l’implication personnelle de mon conseiller, Monsieur Bettan. Je suis reconnaissant pour votre réactivité et la clarté de vos démarches, qui m’ont apporté satisfaction et sérénité dans cette situation. En vous renouvelant mes remerciements, je vous prie d’agréer, , l’expression de mes salutations distinguées. Pierre BOUSKILA"

"A FUIR ! Je déconseille fortement AXA, en tout cas pour tout ce qui concerne les assurances moto et auto. À la base, le prix était alléchant, on se dit : Pourquoi pas, pour une assurance aussi populaire, ça semble sérieux. Finalement, grosse déception : je regrette sincèrement d’avoir souscrit chez eux. Ma moto est bloquée depuis plus d’un mois suite à un sinistre déclaré le 8 mai. Et toujours aucune validation pour lancer les réparations. L’expert est passé dès le 12 mai et a rendu son rapport peu après. Je suis à 0 % en tort, tout est clair dans le dossier. Et pourtant, rien ne bouge. Que ce soit l’agence AXA de Créteil ou le service sinistres, personne n’apporte de solution. À chaque appel (et j’en ai fait au moins 7 ou 8), la même réponse : “le dossier est en cours d’étude” et personne ne peut rien faire, pas même vous donner un délai. Je suis pourtant quelqu’un de patient et compréhensif, mais là, ça dépasse les limites. On parle d’un véhicule immobilisé, sans prise en charge, sans nouvelle, sans visibilité. Très mauvaise expérience. À fuir si vous cherchez une assurance fiable."

"Pire assurance et pire agence, ils sont incompétents, ils pensent savoir mais finalement ils savent rien. Sachant que le prix des assurances est aberrant autant avoir une service client de qualité. Il n'y a aucun accompagnement, franchement ça mérite 0 étoiles. Les autres commentaires disent qu'ils sont satisfaits parce qu'ils ont été accueillis pour ouvrir un contrat, n'importe quelle personne peut vous ouvrir un contrat. Une assurance on la juge quand vous êtes dans une situation délicate et que vous voyez que vous jetez votre argent."

"Très satisfaite de l'agence Axa de Créteil où nous avons notre crédit immobilier et nos assurances voiture et habitation. Merci pour l'accompagnement tout au long de l'année, une équipe professionnelle et très disponible."

"Très déçue de mon expérience avec AXA. J’ai été prélevée d’un montant supérieur à ce qui était convenu, et en appelant pour avoir des explications, on m’a presque fait passer pour une menteuse. Il s’avère qu’un contrat qui devait être annulé ne l’a jamais été, malgré mes démarches, et bien sûr, aucun remboursement n’a suivi. Je trouve ça inacceptable, surtout quand on est de bonne foi. Un vrai manque de transparence et de considération pour les clients."

"Je tiens à exprimer ma satisfaction suite à la signature de mon contrat d'assurance habitation avec l'agence AXA Dan Bettan. Le processus a été fluide, professionnel et transparent, ce qui m'a permis de comprendre pleinement les garanties proposées et les modalités du contrat. Je remercie l'équipe pour son accompagnement personnalisé et ses conseils avisés, qui ont répondu parfaitement à mes besoins. La clarté des explications et la réactivité de l'équipe ont grandement facilité la prise de décision."

"Dans le cadre de la création d'un contrat d'habitation, j'ai été contacté par M. François CANNET DELBOSQ, AXA, et je veux exprimer ici mon entière satisfaction concernant le déroulement de nos échanges, qu'il s'agisse de la prise de contact initiale, de la promptitude des actions entreprises par mon interlocuteur, de la qualité de l'écoute et de la clarté et la pertinence des conseils. Un modèle d'échanges garantissant la pleine sécurité des transactions. Je salue également la possibilité de signer électroniquement."

"Personnel très agréable et sérieux dont Mr Cannet F. qui a su répondre à mes questions et me conseiller aux mieux avec beaucoup de professionnalisme, Merci !"

"Excellente agence ! Très bon accueil. Écoute active. Et réponse rapide et adaptée. Merci à Monsieur François CANNET DELBOSQ"

"Je recommande vivement assurance AXA car le personnel fait preuve d’excellent professionnalisme notamment j’ai été pris en charge par Daria qui m’a très bien conseillé et est très sympathique."