AXA Assurance et Banque Eirl Bocquillon Cedric

"Tout d abord je tenais à vous dire mon mécontentement suite au mail reçu au sujet d une réclamation pour une carte grise qui avait déjà été envoyé mais malheureusement celle-ci n était pas lisible au niveau du haut donc me l ayant réclamé à plusieurs reprises je l’ai envoyé à nouveau mais je n accepte pas la façon de m avoir répondu au mail ceci est inacceptable croyez moi je ne compte pas en rester là"

"Je suis très déçu par le contrat pro agipi qui m’a été souscrit par monsieur Bocquillon. J’avais précisé vouloir une assurance qui couvre tout problèmes y compris et SURTOUT la GROSSESSE. Après m’avoir ventée tout les mérites de cette assurance et confirmé toutes mes demandes, aujourd’hui en étudiant mon dossier du contrat car je suis enceinte, je me suis rendu compte que ça ne couvrait pas du tout la grossesse. Comment dire je suis en colère je me dit que j’ai payé un an pour rien et cotisé pour rien. Vous aurez ma résiliation sous les prochains jours. Et ne me verrez plus à votre agence ainsi l’autre contrat d’assurance pro je changerai d’agence. J’ai mis une étoile car je ne peux pas en mettre zéro, je regrette que Mélissa ne travaille plus chez vous car je pense qu’elle aurait été meilleure que vous en contrat pro car elle sait rester à la hauteur des clients sans être au dessus et elle savait être l’écoute de ses clients."

"Je modifie mon avis tout va bien pour souscrire les contrats par contre quand on demande un relevé d informations plus de son plus d image Regrettable......"

"Rapidité, efficacité. Bravo"

"Très bonne agence A l'écoute des clients et très rapide Je recommande"

"Très décevant, je suis passé à maintes reprises pour connaître l’avancement d’un dossier sinistre, j’ai même appris à l’occasion d’un de mes passages que le dossier avait été clôturé, il s’agit d’une confusion avec un autre sinistre… Mais je n.ai toujours aucune nouvelle, aucun appel... Un silence inacceptable, incompréhensible, ou le Client n’est pas considéré…"

"Ma conseillère Melissa professionnelle reactive et à l écoute"

"Ma conseillère Melissa est très professionnelle et à l'écoute des besoins de ses clients. J'ai changé d'assurance pour venir chez eux et je ne suis pas déçue. Les prix sont plus intéressants et en cas de problème, elle est réactive ! Merci"

"Très bonne agence et a l'écoute de votre demande et très sympathique 😉"

"Tout simplement fuyez, assurance qui se lance la balle entre agence de Frévent/St-Pol et Doullens, à qui aura votre dossier. Au petit bonheur la chance. Faites vos demandes par téléphone ou mail? Personnel qui réagit seulement sous l’énervement et l'agacement. 3 heures de perte de temps pour un simple relevé d'information, heureusement que ma maison n'avait pas pris feu. Bref, ne souscrivez pas d'assurance chez eux. même un mur est plus souple et compréhensif."