AXA Assurance et Banque Eirl Circhirillo Fabien

"Merci à Fabien et son équipe, Janis et Valentin sont des personnes d'une empathie exemplaire. 5 étoiles pour l'agence."

"Nous partageons notre expérience avec grand plaisir ! L’agence est formidable, l’équipe est très réactive et professionnelle ! Bravo"

"Une équipe dynamique, efficace, disponible, à l’écoute et qui connait parfaitement son travail et la législation des assurances. ( Tous domaines confondus) Un accueil chaleureux et rassurant, étudie toutes les solutions afin de trouver celle qui vous convient le mieux, au meilleur prix et qui plus est avec des tarifs très compétitifs... Vous leur confiez votre dossier et ils s’occupent de TOUT ! Nos très nombreuses années d'expérience en matière d’assurances n’ont jamais rencontré une telle équipe, bravo ! Je recommande vivement !"

"Très bonne agence, les commerciaux sont de très bon conseils et très réactifs quand on a le besoin. Une agence de proximité et à l’écoute de ses clients comme il se fait rare maintenant. Je recommande fortement."

"Bonjour, j’apprécie de m’occuper de rien et de son équipe qui s’occupe de tout. Ils sont à l’écoute"

"Une belle équipe, très professionnelle. Celà fait plusieurs années que je suis chez Axa et jamais aucun soucis, Mr Circhirillo est disponible pour ses client et très compétent. Peu importe le soucis, il cherche toujours la meilleure solution, et tout ça dans le meilleur délai. Je ne changerai pas d'assurance et je la recommande."

"Sérieux,professionnel,jai eu affaire a l'agence pour une gestion de sinistre mr circhirilo et sont équipe ont été a l écoute réactif et rigoureux. Je ne peut que recommander l agence axa circhirilo"

"Ravi de la relation avec l'agence. Réactif et professionnel. Les sinistres sont suivis et réglés rapidement. Merci"

"Équipe compétente et extrêmement réactive ! Chaque demande est prise en charge avec professionnalisme et rapidité, souvent dans l’heure ou dans la journée. C’est très appréciable au quotidien."

"From Eric PACCHIOTTI Je rejoins Line X sur son avis. Au départ, j'ai envoyé un mail pour savoir si je pouvais être remboursé de l'intervention d'un serrurier, un dimanche, chez ma maman. J'expliquais que la porte ne s'ouvrait plus, que ma mère -très malade - était coincée chez elle, alitée et incapable de se lever. J'attendais simplement une réponse claire : oui le remboursement est possible, non, il ne l'est pas. A ma grande surprise, la réponse que j'ai reçue consistait en des condoléances et une demande d'acte notarié ! Certes, en parallèle, j'avoue avoir modifié le prénom indiqué sur le contrat en remplaçant celui de mon père décédé depuis 10 ans par celui de ma maman. Mais ma demande initiale était parfaitement claire !! Lorsque j'ai précisé, par retour de mail, que leur réponse était simplement inadaptée au contexte (le terme décalé est celui que j'ai employé, sans aucune intention d'être offensant vu la situation), je m'attendais à quelques excuses. Après tout, une erreur ou une inattention (comme un mail lu en diagonale) peut arriver à tout le monde. Mais au lieu de reconnaitre leur maladresse, mon assureur et son collègue m'ont littéralement envoyé bouler par mail et par téléphone - ce à quoi, bien sûr - j'ai répondu sur le même ton. J'ai été profondément choqué par ce manque de professionnalisme. J'ai eu droit à des échanges totalement surréalistes, aussi bien par écrit que par téléphone. Ils sont même aller consulter mes réseaux sociaux pou ressortir des éléments que je ne leur avais jamais communiqués. Quelle attitude méprisante, quel manque de professionnalisme ! Pas de souci de la satisfaction client, aucune écoute, aucune remise en question ! Ces échanges n'ont fait qu'aggraver une situation déjà difficile. Après tant d'années de fidélité de mes parents en tant que clients depuis 1969, je ne m'attendais pas à cela."