AXA Assurance et Banque Eric Bozier - Benjamin Moreau

"J’ai réalisé un devis en ligne qui annonçait 47€ par mois en tous risques. N’ayant pas eu de retour après une demande de rappel et de rendez-vous, j’ai décidé de contacter directement l’agence. Au téléphone, l’accueil a été froid et peu professionnel. La conseillère, hautaine et peu aimable, m’annonce un tarif à 110€ en tous risques, sans prendre en compte le devis affiché sur leur propre site. Lorsque je lui précise ce montant, elle me répond que c’est “impossible” et met rapidement fin à la conversation en concluant sèchement : « Vous n’avez pas d’autres questions, au revoir. » Un conseil inadapté, un manque total d’écoute et un accueil déplorable. Rien à voir avec l’image donnée en ligne. À fuir absolument !"

"Aucun suivi de dossier, un appel du directeur pour vous demander de changer d'avis sur leur incompétence. Du personnel qui se moque royalement si les clients restent ou partent. Bon à payer mais pas bon à être rembourser. Par la même occasion je vous prie d'arrêter de me harceler pour que je change d'avis concernant mon dossier."

"Très bon accueil, professionnalisme, à l'écoute, je recommande."

"Un assureur que nous recommandons les yeux fermés ! Disponible pour les clients pour n'importe quel souci que ce soit en assurance personnelle que professionnelle."

"Le professionnalisme de cette agence est plus que remarquable, merci à toute l'équipe pour votre écoute, votre disponibilité et votre gentillesse..."

"Agence et conseillers de qualité je recommande fortement"

"Relation client au top. Une équipe vraiment professionnelle."

"Très bonne agence avec de très bons conseiller. Je recommande."

"Professionnalisme et accueil sont les mots clefs de cette agence. Ils sont là pour prendre les cotisations, mais ils sont surtout là lorsqu'il y a un problème.......et c'est ça le principal...... merci a vous."

"Après un désaccord sur des modifications de contrat d'assurance auto, j'ai été recontactée personnellement par Mr Éric BOZIER qui a été très réactif, compréhensif et a solutionné le problème très rapidement. Je recommande cette agence"