AXA Assurance et Banque Fernoux - Hanauer - Maunoury

"J’ai récemment souscrit une assurance habitation avec AXA, accompagné par Monsieur Florian Kervarec, et je tiens à souligner la qualité de son accompagnement. Il a été à l’écoute, clair dans ses explications et très réactif à mes besoins. Grâce à ses conseils, j’ai pu choisir une couverture parfaitement adaptée à ma situation. Je recommande vivement AXA, et en particulier Florian Kervarec, pour son professionnalisme et leur sérieux."

"L’équipe est professionnelle, à l’écoute et toujours disponible pour répondre à mes questions. Le conseiller m’a accompagnée avec clarté dans mes démarches. Je recommande sans hésiter !"

"J’ai connu cette agence après avoir été victime de courtier sans scrupule, Et depuis 1an que j’y suis et j’ai assuré toute ma flotte de véhicules. Et je remercie tout particulièrement Charlotte, qui fait preuve d’une réactivité hors pairs à chaque fois que je l’appelle ( en urgence) et qui résout tout mes problèmes. Merci Charlotte et à toute l’équipe de 2FHM."

"Satisfait de mon expérience auprès de cet assureur. Service client disponible, réactif et à l’écoute de mes besoins. Je recommande."

"Grâce à un suivi efficace et une excellente gestion du dossier, nous avons pu mener à bien un transfert d'assurances entre mon mari et mon fils. Le personnel de l'agence AXA de juvisy sur orge est compétent et a le sens de la clientèle. Tous nos remerciements à Mme TEXEIRA en particulier pour son professionnalisme et sa gentillesse. Accueil téléphonique exemplaire . Nous recommandons cette agence AXA Juillet 2025"

"Malheureusement je suis obligé de mettre une étoile Zéro professionnalisme Zéro compétences Une jeune fille a l’accueil qui pense que c’est nous qui travaillons pour elle Du coup j’ai arrêté mon contrat habitation Comme j’ai déjà résilier au paravent 3 contrat ( voiture protection civile….) Petit message au responsable voudrais mieux changer l’équipe surtout à l’accueil si non vous risquez de perdre encore des clients c’est le seul conseil que je peux vous donner"

"Après bien des déboires avec les assureurs locaux ... J'ai pu contacter des professionnels qui ne pensent pas qu'a placer leur produits. A l'écoute, prenant le temps de la réflexion et de me rappeler pour un meilleur partage = que demander de mieux en ayant 7 contrats à reprendre ... avec plus de 250 kms de distance Des tarifs très bien placés, des échanges mèls et téléphoniques rapides et suivis = quasi parfait. Merci particulièrement à Madame TEIXEIRA ainsi qu'à TOUTE L'ÉQUIPE."

"Manque total de professionnalisme je suis reçu par une dame pour une assurance pro qui me réclame toute les données ce que je fournis, ont me demande des papiers supplémentaires et me fournis un devis que je signe. Je suis obligé de relancer pendant 3 jours pour obtenir ma carte verte pour au final me dire que compte tenu que je fait de la vente de véhicules luxe (chose que j’ai préciser des le premier jours) il ne sera pas possible de m’assurer … a fuir. **Comme ont ne peu pas répondre a la réponse je me permet de modifier mon commentaire et ajouter que oui j’ai bien signé un devis donc je répète agence a fuir doublement… d’autant plus que c’est exactement le même sous traitant qui ma assuré via une autre agence qui elle oui fait preuvent de sérieux."

"Bonjour, Honnêtement à fuir car j’ai eu une voiture y’a quelques temps depuis qu’il y’a eu un accident et que elle est à la casse je me retrouve condamné à payer les cotisations sur 1 ans sans possibilité de résiliation c’est vraiment honteux c’est la première fois que je vois ça chez une assurance. On se rend bien compte que leurs but premier est de faire du chiffre un vrai scandale."

"A fuir ! Vous payerez le prix fort pour rien car en cas de sinistre, vous serez toujours perdant avec AXA. Je viens de prendre attache avec une avocate qui confirme que c'est l'une des pires sociétés d'assurance dont le seul objectif est de faire du chiffre sur le dos de ses 'clients'. Je moccupe du dossier de mme grand mère Mme Picault. 1er dossier, fissures et effondrement d'un mur suite à la sécheresse et ce juste après le garage de leur pseudo expert qui arrive en audi et m'a assuré que le mur était solide ! 0 euros d'indemnisation malgré une contre expertise en notre faveur ! 2 eme sinistre : classique dégât des eaux. Devis à 3600 euros pour refaire le plafond de la salle de bain et de la cuisine ainsi que les murs, trop cher pour eux, nous aurons droit à 1600 euros maximum. Aucune entrepris ne peut faire le travail correctement pour ce prix. Ma gtand mère est assurée chez eux depuis prêt d'un demi-siècle et a du déclarer moins de sinistres que les doigts d'une main. Ma grand mère mère est de plus handicapée. Vraiment fuyez ! C'est une honte !!!"