AXA Assurance et Banque Frederic Dana

"Client depuis 28 ans , assurance pour ceux qui aiment le service personnalisé, Frédéric et Nathalie répondent à mes besoins même par téléphone et à distance, toujours de bon conseils et ils n'hésitent pas à revoir le prix des contrats lors des augmentations. Toutes la famille à au moins un contrat chez eux. Petit courtier pas toujours disponible à la minutes 'ils sont deux). Pour les pressés il existe des assurances par boite vocale et par internet!!!"

"Franchement une agence lamentable , tout le personnel est très désagréable. Je vous déconseille l’agence de Domont c’est la pire que j’ai vue de ma vie À FUIIIIIIIR ! Vraiment"

"Franchement une agence avec une gestion lamentable Aucun suivie on demande d’être rappelé personne nous vous rappel Je me suis retrouvé sans assurance auto pendant plus d’un mois sans même le savoir Ils n’ont même pas pris le temps de m’appeler ou de me prévenir ou tous simplement de m’appeler pour remettre un contrat en place car ils se doutent bien que je ne peux rester sans assurance auto Je vous décommande cette agence c’est la pire que j’ai vue"

"J’ai eu plusieurs expériences décevantes qui m’ont amené à remettre en question la fiabilité de cette agence. Tout d’abord, malgré mes multiples demandes de rappel, je n’ai jamais été recontacté. Ce manque de suivi et de communication est inacceptable pour une entreprise de cette envergure. Ensuite, j’ai été induit en erreur concernant une modification de contrat. On m’a informé que l’utilisation privée de mon véhicule entraînerait une augmentation de la cotisation en raison d’un bris de glace, ce qui s’est avéré être totalement faux. Cette tromperie sur les informations est très préoccupante. Par ailleurs, après une année sans accident et une augmentation de mon bonus, j’ai reçu récemment mon avis d’échéance qui, à ma grande surprise, indique une augmentation de ma cotisation annuelle. Cette situation est incompréhensible et injustifiée. En conclusion, je suis extrêmement déçu par le manque de professionnalisme et la mauvaise gestion de cette agence. Je ne recommande pas leurs services à quiconque cherche une assurance fiable et transparente."

"Assureur à lécoute ,il a répondu clairement à mes demandes et a pu trouver un contrat adapté à mon véhicule avec un prix tout à fait juste. je recommande fortement."

"Très bien très bon conseil et a l'écoute"

"Apres 3 jours pour les joindre par telephone, on m’annonce qu’une trottinette electrique ne peut etre assuree parce qu’elle ne m’appartient pas, on me la prete. Qu’il faudra aussi une facture. Donc une occasion en gros pas possible, du materiel sans carte grise, donc sans appartenance nominative, pas possible non plus. Mais il fallait demander au siege si c’etait possible… tout ca sans connaitre le model, c’est 150€/annee 😂 Resultat a la Gmf, contrat fait en 5 min, model et num de serie enregistré, 84€/annee… voila voila"

"depuis des années, toujours a l'écoute et de bon conseil. je recommande"

"Accueil, disponibilité au top. Je recommande."