AXA Assurance et Banque Frederic Taloud

"j'ai fait plusieurs demandes pour une assurance auto sur le site AXA qui l'a envoyer a AXA Evian. Aucunes réponses de leurs part malgré une relance par mail. A croire que l'agence AXA ne cherche pas à avoir de nouveaux clients. Agence pas sérieuse. à éviter."

"Personne me répond aux appels.comment faire ????????"

"Très déçue de mon expérience avec cette agence AXA. J’ai fait une demande d’assurance loyer impayé fin 2024, avec une prise d’effet prévue au 1er janvier 2025. Après plus de 4 mois d’attente, de multiples relances par mail, et aucun retour concret ni de l’agence ni de leur partenaire Solly Azar, je me vois contrainte d’abandonner toute démarche. Aucune clarté, aucun suivi sérieux, aucune réponse de la part de Solly Azar malgré plusieurs tentatives de contact. C’est une perte de temps inacceptable pour un service aussi essentiel. Je ne recommande absolument pas cette agence pour une assurance loyers impayés."

"Je recommande vivement Monsieur TALOUD AXA Assurance. Nous avons plusieurs véhicules assurés chez eux, et nous sommes pleinement satisfaits du service. Un remerciement particulier à Alhem et Sébastien pour leur grand professionnalisme. Toujours à l’écoute, réactifs et soucieux de répondre aux besoins des clients."

"Je met 2 étoiles pour le monsieur qui est plus aimable et plus professionnel que sa collègue. Répond au téléphone très peu selon les jours,... et si vous avez le malheur de retomber sur la dame qui est débordé et de mauvaise humeur elle n'hésite pas à vous le faire savoir impoliment... service clientele vraiment pas top. Il faut vraiment insister pour avoir quelqu'un au téléphone à croire qu'on filtre les appels.... Nous disent que l'on va avoir des nouvelles par mail ou appel et il faut relancer 1 mois après pour avoir enfin le travail de fait. A plusieurs reprise cela est arrivé que je devais relancer sur certain dossier . Si vous retomber sur l'une ou lautre personne il y a possibilité que vous ayez 2 son de cloches différents. Je déconseil"

"Assuré depuis cet été, satisfait des conseils apportés pour mes contrats professionnels!"

"Nous sommes assurés depuis 3 ans par ce cabinet et sommes très satisfaits de leur écoute et des garanties proposées. Nous avons déclaré deux sinistres et cela s'est bien passé, ils ont gérés rapidement les choses"

"Client AXA depuis de nombreuses années dans un autre département, j'ai été très déçu par cette agence. Mal conseillé (quand on apprend quelque chose au conseiller lors d'un premier rendez-vous c'est vrai que c'est pas bon signe), mal informé (des conditions à respecter qui ne m'avaient pas été précisées, et ayant entraînées des délais dans mes démarches), et un suivi qui laisse grandement à désirer (à plusieurs reprises on était censé me recontacter mais évidemment j'attends toujours). Résultat : beaucoup de temps perdu dans mes démarches. J'ai préféré clôturer mon compte AXA pour aller voir ailleurs..."

"Tellement déçue 😞 chez FrédéricTalou, cette agence est malhonnête avec ces clients. Prenez vous à deux fois avant de souscrire quelques choses chez eux!!!"

"Axa banque est une très bonne banque,au téléphone, les conseillés sont agréables,à l écoute et arrangeants, ce qui est plutôt rare de nos jours."