AXA Assurance et Banque Gajewski Souche Ohanian

"Client depuis plusieurs années pour plusieurs contrat, cette agence a toujours été disponible mais il arrive parfois que la clarté des réponses données n'est pas toujours là selon le conseiller sur lequel vous tombé... Dans l'ensemble cela reste correct !"

"Une honte. Agence qui vous plante sur un contrat auto pour des raison non valable car validé sur le site de la compagnie et par téléphone avec un conseiller"

"Un équipe disponible, réactive et à l’écoute Une gestion particulièrement efficace avec notamment un accompagnement de grande qualité lors d’un sinistre habitation"

"Plusieurs jours je appel pour qu’il me envoie l attestation D’habitation, personne répond, votre correspondant est occupé depuis 15 jours. Je pense que je vais arrêter cette assurance le plus vite possible. Stop"

"Impossible de les joindre"

"Axa... manque de clarté au niveau des garanties et des contrats, Très compliqué d'avoir une personne en ligne, temps attente 30 m parfois plus. J'ai du me déplacer pour avoir une personne en face. Je ne citerais pas de nom, mais c'est une personne désagréable et hautaine qui manque d'humanisme à mon égard. Je vais pas m'attarder la dessus parce ce que ça sert à rien. ils sont pas là pour vous aider, Se sont des financiers. Mais vraiment à fuir."

"Je suis cliente Axa Banque. J’arrive à l’agence pour un chèque. Ont m’explique que je dois envoyer le chèque par poste en recommandé ( vu que AXA banque c’est une banque on ligne) On me donne le bon adresse mais je demande bien si j’ai besoin des autres documents et on me dit que j’ai besoin que ça. J’arrive à la poste et HEUREUSEMENT j’appelle ma conseillère de AXA Banque avant d’envoyer la recommandé. Elle me dit de ne surtout PAS envoyer sans avoir les bordereaux nécessaires qui auraient dû me donner à l’agence. J’ai risqué de envoyer mon chèque et jamais plus le revoir ou devoir faire opposition et attendre encore plus de temps. Je suis déçu et pas contente du service, plus la perte du temps. Je ne recommande pas du tout"

"Bonjour franchement très déçu après 3 appel à de différentes personnes de cette agence pour une attestation d’assurance les 3 mon dit oui je m’en occupe et jamais reçu et je n’arrive plus à les joindre 1 étoile c’est trop après les commentaires 5 étoile des amis ou famille pour booster la structure on connais . Avec deux assurance souscrit chez eux même pas capable de s’occuper d’un client pour une attestation Pas professionnelle du tout …"

"Super accueil malgré un passage à l'improviste de ma part."

"Agence à l'écoute, personnel disponible, réactif et professionnel. Tout est bien expliqué avec clarté, pas de mauvaise surprise lors de sinistre."