AXA Assurance et Banque Gout Et Gout

"Agence qui ne mérite pas cette note. Elle devrait être encore plus basse tant l'accueil est exécrable. J' ai demandé un devis pour une assurance sur internet, 183€ et on m'invite à me rendre à l'agence et le prix passe à 390€. Quand je signale la différence on m'envoie ballader. C'est la première fois que je suis aussi mal reçu par un commerçant"

"Et bien... Si j'avais regardé les avis avant de décrocher mon téléphone, je n'aurai pas perdu de temps, à rédiger cet avis. Accueil très désagréable au téléphone, j'explique la situation je souhaiterai faire un devis pour une assurance automobile, le Mr m'explique que cela se fait soit en envoyant les pièces nécessaires par mail, soit par rdv au cabinet. Je lui pose la question de savoir si cela est possible de le faire en direct, soit par téléphone sur prise de rdv soit sur un site internet... Ma réponse ne me parait pas totalement abbérente, à l'aire des devis en ligne avec n'importe quelle agence locale d'ailleurs. Je crois qu'il est temps de se moderniser, ... Ce à quoi, monsieur répond sur un ton condescendant : Madame vous n'êtes pas sur une plateforme au Maroc là, mais dans un cabinet à Bram, nous avons du monde. Et bien justement, je cherche à faire fonctionner le commerce local, avant le reste, mais l'accueil est visiblement meilleur au Maroc, MONSIEUR ! J'ai raccroché avant d'être désagréable... Mais, ... Faire vivre le commerce Local ? Ah et bien, ce n'est pas toujours la faute des clients ! BIEN DOMMAGE !"

"M 'étant déplace afin de me renseigner sur l'avancement de mon accident Je n ai pas eu de réponse à mes questions De plus le conseiller a été peu à mon écoute m' étant mes paroles en doute."

"Conseillers à l'écoute et très réactifs. Nous avons eu plusieurs sinistres et à chaque fois une solution et de très bons conseils nous ont été apporté. Je recommande sans hésiter. Merci pour votre gentillesse."

"suite à une incompréhension sur des modifications de garanties pour la conduite accompagnée de notre fille, j’ai obtenu instantanément des explications claires sans rendez vous et dans une courtoisie exemplaire ! merci pour votre accueil, votre compréhension et votre aide."

"Je vois n’être pas là seul a déconseillé cette agence !!! Aucun professionnalisme !"

"Renouvellement annuel de mon contrat, il est chaque année plus cher que l'année précédente alors que je gagne en bonus chaque année. Normalement j'arrive à faire rectifier l'erreur avec la conseillère de l'agence. Cette année conseillère absente. Le patron répond de maniere agressive, répond bêtement c'est moi l'assureur donc c'est comme ça. Je ne suis pourtant ni impolie ni cliente reloue. Du coup je change d'assurance. Fuyez cette agence. Le patron veut du rendement et rien d'autres. Un escroc."

"Le 30/08/2022 J'ai souscrit 3 contrats chez eux (auto / moto / habitation ) pour ça je devais avoir un remboursement de trois mois sur le contrat le plus cher : reçu après plusieurs demande et environ 7 mois a leur courir après .... J'ai eu un souci de dépannage dont je leur ai fait part ! Et là depuis peu l'agence ai très désagréable (raccroche au nez et d'autres menaces... Et pas seulement sur moi , ma compagne en a fait les frais aujourd'hui pour un autre dossier !!! ) Pas la peine de me répondre en écrivant : je comprends votre mécontentement ......blablabla.....une solution à votre problème (vu sur plusieurs avis , bien dommage j'avais pas vu votre note avant, sinon je vous aurais fuit autant que la peste)."

"Des propositions peu alléchantes après deux ans à leur côtés, et une galère pour récupéré un relevé d’information que j’ai toujours pas après plus d’un mois."

"Je vous déconseille fortement cette agence."