AXA Assurance et Banque Le Flem-Leboucher

"Je ne recommande pas du tout cette agence qui pour moi est une arnaque et une perte de temps . J’ai expliqué à la dame au téléphone que j’avais besoin d’une assurance voiture uniquement , elle m’a dit de me déplacer qu’il n’y avais aucun souci . Une fois le devis établie , la dame n’a jamais voulu m’assurer car je n’avais pas besoin de plusieurs contrats . Je trouve honteux de ne pas dire directement au gens que cette agence ne faisait pas de contrat unique . Comme j’ai refusé une assurance habitation , la dame a refusé ! Ceci est honteux comme fonctionnement. J’ai contacter le siège pour les informées . Heureusement l’agence de sotteville les Rouen m’a fait le contrat sans obligation"

"Apres la retraite de mon ancien agent, je me suis retrouvé dans cette agence qui n'est vraiment pas à l'écoute de ses clients. J'ai envoyés des messages par mail et le site d'internet d'AXA, mais aucune réponse de leur part. Je vais chercher un autre assureur !"

"Après 24 années passées chez Axa et un agent génial (partit à la retraite), obligée de changer d'assureur car on me refuse l'assurance pour mon fils en conduite accompagnée sur mon véhicule (un x3 trop puissant !) alors que son frère jeune permis peut la conduire...Cette agence n'est pas là pour faire du relationnel ! Car dans un premier temps on me dit ne pas laisser ses assurés sans solution puis on me dit avec le sourire que ce n'est pas possible. Rassurez-vous j'ai trouvé la solution ailleurs contrairement à ce que vous m'avez dit !"

"Bonjour Je tiens a remercier personnellement Caroline pour son dévouement un jour où elle travaillait pas Super agence"

"Ils ne sont clairement pas là pour aider leur client ne répond même pas au mail même avec des preuves que l'expertise a été bâclé.. (Expert mandaté par Axa) Accident 100% non responsable véhicule remboursé 5000€ pour une valeur du prix du marché d'environ 8000€ (véhicule parfaitement entretenu) L'expert ne répond a aucune question il se contredit.. des rapport d'expertise avec des prix qui baissent en 5 jours.. des calculs faux sur les rapport ect.. Quand je demande à l'expert pourquoi je ne trouve aucun véhicule similaire au mien a 5000€ mais plutôt entre 7500/8500€ il me répond Oui mais faut que vous négocier aussi J'aimerais bien la voir la négo de +2500€ Et quand on demande des explications à Axa la seule réponse faut voir avec l'expert"

"Assuré à titre professionnel et privé au sein de cette agence AXA depuis plusieurs années, je trouve le service réactif et le conseil bien adapté à nos attentes. Mr Leboucher et Mr Madeleine ont toujours réponses à nos questions et savent trouver les solutions aux problèmes que nous pouvons rencontrer."

"Je suis assuré à titre professionnel dans cette agence d’assurance depuis 4 ans, je conseille à tous les pros cette assureur qui a des réponses et des solutions à tout mes problèmes."

"Excellente expérience vécue au sein de l’agence AXA LE FLEM / LEBOUCHER, j’ai obtenu une couverture rapidement à des tarifs compétitifs ce qui a rendu l’expérience très agréable. J’avais également des interrogations concernant mon contrat d’habitation, j’ai reçu des réponses claires et précises. Chaque contact est une expérience agréable, le personnel agréable et compétent, leur engagement envers la satisfaction client et la qualité du conseil font plaisir à voir. Bravo à toute l’équipe."

"Excellent service et écoute ! Madame Le FLem est très compétente et prend le temps nécessaire pour appréhender les dossiers et donner d excellents conseils. J ai été extrêmement satisfaite de mon expérience et je recommande vivement l agence AXA Franqueville à tous ceux qui recherchent des conseils sur l épargne et la fiscalité. Merci encore"

"Très bon accueil et conseils"