AXA Assurance et Banque Nicolas Matteotti

"Bonne relation client pendant 5 ans puis est arrivé un bull dog,jme tire."

"On ne ne peut jamais joindre un interlocuteur au téléphone et les promesses ne sont pas tenues, qualité de la relation cliente plus que médiocre."

"Merci à Toute l'Equipe de AXA MATTEOTI ! Il est si important de se savoir bien couvert avec un assureur très sérieux et de confiance. Toujours disponible pour toutes nos demandes avec un sérieux et un professionnalisme comme on l'attend d'un assureur. Nous recommandons vivement l'agence AXA de Nicolas MATTEOTI"

"Professionnels, fuyez. AXA, agissant comme courtier, m’a fait souscrire un contrat d’assurance décennale fin 2023 chez Batirisk. J’ai bien expliqué mes activités et la raison de cette couverture décennale, à savoir de la pose de cuisines. Résultat : mauvaise activité déclarée, intitulé flou (donc j'ai payé plus d'un an pour rien) et un contrat qui ne couvre pas mon activité. Cela fait plus d’un mois que j’attends un simple avenant pour corriger l’erreur. En attendant, je perds des chantiers faute d’attestation valide. AXA se dédouane, Batirisk traîne, et je subis les conséquences, pris en otage. Cerise sur le gâteau : Batirisk me facture des frais de gestion pour corriger une faute qui n'est pas la mienne. Zéro service, zéro responsabilité, zéro respect du professionnel."

"Très bon accueil! Personnel très réactive et a l'ecoute! Eh bien, parfois, les premières impressions peuvent être trompeuses lorsqu’il s’agit de renouvellements de contrat et d’augmentations de tarifs sans raison."

"Super Madame tréguer"

"J'ai eu besoin de souscrire une assurance habitation rapidement, et ma demande a été prise en compte le jour même (dossier traité et documents signés dans l'heure !). Très satisfaite de l'agence Matteoti de Guipavas et de ses agents ! Merci M. Peran ! Je recommande"

"Les deux conseillères de Saint Renan sont formidables, sympathiques et très professionnelles . Sylvie Lucas"

"Pratiques déplorables, dans le simple but de conserver des contrats d'assurances(délais de plusieurs semaines avant de prendre contact après une demande de résiliation, préavis de 2 mois avant échéance de contrat pour que cela soit pris en compte selon mon interlocuteur, aucune compréhension de la situation, très mauvais contact avec le client) Bref, passer votre chemin, trouver un autre assureur, si tant est que vous souhaitez pouvoir le quitter un jour."

"Monsieur Matteotti et tous les conseillers de cette agence sont super pro et très sympathiques en plus. Les soucis qu'on peut rencontrer sont pris très au sérieux et avec une grande réactivité, tout est pris en charge et réglé très rapidement. C'est agréable et on se sent en sécurité. Merci à vous."