AXA Assurance et Banque Olivier Buquet

"A recommander, Agent disponible et compétent. Collaboratrices sympathiques et à l'écoute"

"Avis aux clients et potentiels clients d'Axa!!! En rentrant des vacances (mi-août) je constate que ma chaudière fuit. Mais pas de panique, puisque j'avais souscrit à un contrat de dépannage chez Axa. Je contacte donc Axa. Ils m'envoyent un technicien chauffagiste, qui fait un devis de 788,23 euros. Le jeudi 29 août Axa m'informe qu'Axa veut bien payer 500 euros, et qu'il reste 288,23 euros à ma charge (capture d'écran ci-jointe). J'accepte. Le technicien intervient le lundi 2 septembre. Avant de partir, il me dit qu'il vient de changer une pièce. À son depart, j'ai l’impression que ça va mieux. Le lendemain, le mardi 3 septembre, la chaudière recommence à fuire, pire qu'avant l'intervention du technicien (deux grands seaux d'eau par jour). Je rappele Axa. Le technicien revient chez moi le jeudi 5 septembre. Il m'informe qu'il y a d'autres pièces à changer, en plus de la pièce qu'il avait changée le lundi 2 septembre. Il éteint la chaudière (de façon à ce que je ne puisse pas la rallumer). Je rappele Axa (à plusieurs reprises). Aujourd'hui, 11 septembre, après 6 jours sans eau chaude, Axa m'informe qu'Axa ne paiera plus rien pour la chaudière, car mon plafond contractuel a été atteint (capture d'écran ci-jointe)... La chaudière est toujours éteinte, de façon à ce que je ne puisse pas la rallumer.... Chapeau pour Axa! (Non, pas vraiment...)"

"Je trouve pas comment faire pour vous mettre 10 étoiles La vérité c'est la meilleure agence d'assurance en France, une équipe professionnelle, efficace et très compréhensive , Le volet administratif 10/10 L'application mobile 10/10 Relation clientèle 10/10 Je recommande vivement l'agence AXA d'olivier Buquet Cordialement !"

"Mr BUQUET est un agent réactif, de bons conseils et très professionnel. Excellent conseiller que je recommande fortement."

"Équipe professionnelle et compétente !"

"Mr Buquet est un agent très professionnel, à l'écoute et très réactif. Je le recommande sans hésiter"

"Manque de professionnalisme depuis le départ de Mme Duchemin."

"Une horreur a fuir. Je suis professionnel. J'ai eu un cambriolage plus de 5000€ de volée. Je suis assuré chez eux depuis 2019 avec 4 contrats pro et 3 contrats perso. Je n'ai pas été pris en charge pour mon cambriolage car a l'époque j'avais confiance et donc j'ai lu le contrat dans les grandes lignes. On avais détails explicitement l'activité. Résultats des comptes, il a fait des énormes erreur sur le contrat. Donc la perdue 5000€. Un grand merci à Mr BUQUET pour son nom professionnalisme"

"Très professionnel"

"Très bien à l'écoute du client"