AXA Assurance et Banque Sarl Axence

"J’ai demandé un simple relevé d’information il y a deux jours, en précisant que c’était urgent. Depuis, je n’ai reçu aucun retour ni la moindre explication, malgré mes deux appels quotidiens. Je trouve cela scandaleux pour un document aussi simple. Au téléphone, la conseillère m’a répondu qu’elle disposait d’un délai de 72 heures, comme si cela justifiait le manque de réactivité. Franchement, c’est inadmissible. Je suis très déçu par cette agence — surtout après 15 ans de fidélité de ma mère chez vous."

"Très bonne agence, personnel compétent, très bien"

"Très déçu, très mauvaise accueil, conseillère très désagréable qui a refusé de récupérer les papiers pour finaliser mon inscription a une assurance auto faite en ligne car très pressé de partir en week-end. Dommage la pub et la réalité n'est pas la même O/10"

"Très déçu mauvaise expérience avec le garage partenaire de l’assurance.. il a laisser du scotch, il a laisser des trace de colle il a pas nettoyer le véhicule alors que je paye pour cette prestation et il a également peint les joints des capteurs de recule à l’arrière en gris alors que les joints sont noir.. il faut pas peindre les joints en plus.. maintenant les capteurs ont un dysfonctionnement"

"Rendez-vous téléphonique du 22/01 pour déclarer notre fille sur un contrat auto : Prise en charge très Pro par Inès. Validation du nouveau contrat par mail, c'est parfait. Merci à vous"

"Un grand merci à Mme Bourgeois ainsi que toute l’équipe AXA qui ont su se montrer très réactifs, professionnels de par leur suivi/accompagnement suite à un sinistre dégâts électriques. Ravie de compter parmi leurs adhérents, entièrement satisfaite de leurs services, je recommande AXA à 100% !! 💪😉"

"Rdv à 10h téléphonique. Jamais eu de leurs nouvelles. Mauvaise communication et relationnel"

"Très bon accueil d'Ines et très bon accompagnement dans ma demarche"

"L'équipe de l'agence à été très pro dans le cadre d'une d'assurance auto un petit peu compliqué. Elle à fait de son mieux pour m'accompagner et me donner des solutions."

"J’ai récament eu le plaisir de découvrir l’entreprise AXENCE, et je ne peux que recommander leurs services! L’accueil a été chaleureux, et je me suis senti vraiment pris en charge tout au long de mon expérience. Je reviendrai sans hésiter. Merci encore"