AXA Assurance et Banque Sarl Jouvenoz Assurances

"Très bonne équipe très gentille très à l'écoute"

"Cela fait maintenant 18 ans que je suis chez Jouvenoz assurance. Quasiment tout mes contrats sont assurés chez eux (auto, habitation, Rc Professionnel, tout risque chantier et décennal ainsi que mes Sci). Depuis toutes ces années évidemment que ensemble nous avons dû gérer des sinistres. J’ai toujours pu compter sur eux pour m’aider à trouver des solutions et ils ont fait leur métier ( assureur)… Dernièrement, ils ont dû gérer mon habitation et mes 3 véhicules personnels qui ont subi un sérieux épisode de grêle. Pour l habitation, rapidité et indemnisation parfaitement géré. Pour les véhicules, c’est une autre paire de manche. Les experts ( expertise & concept) étaient nuls, voir margoulins. L’agence Jouvenoz avait un nombre incroyable de dossiers grêle à gérer, ils ont donc été moins vigilant qu’à l’habitude.Mais après une sérieuse discussion avec la responsable d’agence de Sillingy, tout est rentré dans l’ordre.Cerise sur le gâteau, même une prise en charge supplémentaire de changement de la totalité des parties vitrées qui avait été très mal posé par 123 pare brise ( à fuir absolument). Depuis 18 ans je me dis axa c’est pas mal, mais surtout je me dis Jouvenoz c’est l’assurance de trouver dans mon village, des gens qui me reçoivent, m’écoutent et solutionnent mais problèmes d’asurré. Merci , car quand on a besoin de vous et qu’on sait plus quoi faire, vous ne vous débinez pas 🙏🏽"

"Super assurance dont je bénéficie depuis toujours. Nous sommes toujours bien accueilli et écouté. Toutes mes problématiques ont toujours été résolues avec rapidité. Je ne suis pas déçue et je recommande vivement !"

"Nouveau chez AXA, je tiens à féliciter l'expérience rencontrée dans cette agence. J'ai eu a faire à une équipe sympathique, mais surtout efficace et professionnelle. Comme quoi c est encore possible."

"Merci à l'agence et à tout le personnel, en ce moment beaucoup de sinistres... qui sont traités avec un suivi exemplaire et qui n'hésite pas à solliciter les experts. Le règlement se fait rapidement et nous sommes face à des vrais professionnels humains et un vrai contact merci"

"Je recommande cette agence ! Ils sont à l’écoute et très réactif ! Je remercie Malory et Cecilia"

"Cécilia est au top !!!! Je recommande"

"Intéressant"

"Des réponses claires à nos questions, une bonne réactivité."

"Dénoncer la vérité. A plusieurs reprise.Une conseillère fait de la discrimination raciales car mon ami n'a pas la même origine et ni mêmes couleurs de peau. La victime est dans ses droits avec aucuns sinistre avec 15 ans de permis.moi je suis fonctionnaire en communication : la conseillère m'as repondu: il n'est pas comme nous, il est different de culture et je ne ferai pas confiance ce genre individus.je ne souhaite pas assuré ses genre personne."