AXA Assurance et Banque Tanguy Prigent

"1. Une conseillère m'a demandé mon lieu de naissance pour faire un devis auto, ce qui n'est pas du tout nécessaire ! Quand j'ai dit que je suis née à l'étranger, elle m'a dit de contacter une autre agence ! Honte à vous !!! 2. La conseillère a répondu qu'elle a demandé mon lieu de naissance pour faire un devis auto, uniquement pour respecter la loi et la législation en vigueur . Apparemment elle est experte en droit des assurances ! Veuillez mentionner le code Legifrance qui vous oblige à demander le lieu de naissance juste pour faire un devis initial ! Je ne parle pas d'un devis finalisé pour la souscription d'un contrat d'assurance. J'ai contacté plusieurs agences AXA et Allianz et Maaf. Ils ont tous confirmé que le lieu de naissance n'est pas du tout nécessaire pour faire un devis initial. Votre hypocrisie est honteuse !!! 3. Toujours en attente du code Legifrance qui vous oblige à demander le lieu de naissance pour faire un devis initial !!! 4. Monsieur Prigent, Soit vous n'avez pas compris le problème, soit vous prenez des gens pour des imbéciles ! Article L561-5 est concernant la lutte contre le blanchiment des capitaux et le financement du terrorisme pour les transactions bancaires. Il n'a rien avec ce problème ! Vérifications d'identité n'est pas du tout nécessaire pour faire un devis initial ( simulation du prix ) ! C'est pour cette raison qu'il est possible de faire un devis détaillé avec un tarif précis sur le site Axa.fr ! Algorithme du site Axa.fr ne demande jamais le lieu de naissance d'un nouveau client pour faire un devis détaillé ( simulation du prix ) ! En plus, il est absolument impossible pour toute les agences d'assurance en France, de vérifier l'identité d'un nouveau client, par téléphone pour faire un devis initial ! Vérifications d'identité est uniquement et évidemment nécessaire pour finaliser le devis et pour signer le contrat d'assurance ! Je suis très déçu de votre hypocrisie et manque de professionnalisme ! Honte à vous !!! Au lieu de perdre du temps pour écrire votre réponse de blablabla, il serait plus simple de dire : Désolé, ma collaboratrice a fait une erreur ! Mais malheureusement, Arrogance + Ignorance = Catastrophe"

"Très grande réactivité."

"Agence très réactive et personnel très aimable"

"J’ai pris contact avec l’agence de Pornic afin de revoir les contrats d’assurance de ma mère. C’est franchement très appréciable d’avoir une interlocutrice pertinente, efficace et réactive telle que Morgane. Echanges téléphoniques fluides. Actions finalisées rapidement. Merci"

"Une équipe très professionnelle, toujours à l'écoute et disponible. Merci à Morgane et Julie pour le suivi de nos contrats."

"ENTREPRISE professionnelle , sérieuse, à qui vous pouvez faire confiance."

"Une équipe sympathique toujours très réactive !"

"Documents demandés, documents reçus dans la foulée . Merci pour votre accueil ."

"Très bons conseils, toujours très réactif Merci beaucoup"

"Axa Pornic très satisfaite depuis plus de 15ans toujours à l écoute équipe présente et réactive"