AXA Assurance JEAN NOEL VENOT

"Agence a l'écoute et disponible pour ses clients. Cliente depuis des années ainsi que ma mère depuis 30ans, dès qu'on a eu un soucis les personnes de l'agence ainsi que le directeur nous ont aidé dans les démarches. Je recommande !"

"JE VOUALIS SOUSCRIRE 1 ASSURANCE HABITATION / tres mauvaise communication avec les 2 interlocuteurs . AGENCE PAS DU TOUT CLAIRE AVEC INFORMATIONS FLOUES; A DECONSEILLER FORTEMENT"

"Très bonne expérience. Merci à MR LE pour son efficacité."

"Merci beaucoup pour votre acceuil! Três à lecoute."

"À FUIR ! L’agence Venot résilie mon contrat moto sans prévenir !! Le contrat stipule pourtant bien que l’agence doit envoyer un courrier recommandé 2 mois avant la résiliation, rien n’a été fait. Non seulement mon contrat a été résilié mais je ne le savais même pas, résilier c’est une chose mettre en danger ses clients en ne les prévenant pas d’une résiliation et en les laissant rouler sans assurance c’est une faute professionnelle et juridique. Bien sûr aucune réponse à mes mails comme d’habitude visiblement je ne suis pas le seul qui subit la mauvaise foi et le manque de professionnalisme de cette agence… Ne tentez pas l’expérience vous serez déçus ou désagréablement surpris"

"UN AGENT AXA QUI NE SERT A RIEN - Parce que cet agent Axa ne répondait pas aux emails ou aux courriers, j'avais décidé en octobre 2023 de résilier mon assurance habitation et ma protection juridique. Et en 2024 je me suis rendu compte que la résiliation n'avait pas été enregistrée et Monsieur Venot a affirmé ne pas avoir reçu les emails et la lettre recommandée de résiliation. Et en 2024, j'ai à nouveau résilié pour 2025 et je viens de voir que le montant avait été débité de mon compte! j'avais déposé un courrier de résiliation en mains propres et envoyé la copie de ce courrier en recommandé mais rien n'a été pris en compte. Non seulement le service n'est pas présent avec cet agent AXA qui n'est pas joignable mais il ment et je viens d'envoyer les accusés de réception des courriers de résiliation pour 2023 et 2024 à AXA démontrant que Monsieur Venot se moque de ses clients et ne mérite aucune clientèle. Et j'ai souscrit en ligne un contrat d'assurance en ligne beaucoup moins cher , pour une garantie identique, chez une mutuelle bien connue. Pourquoi payer un agent intermédiaire qui ne sert à rien et qui a démontré son inefficacité"

"Ne répond jamais , j'ai procédé à 2 déclarations de sinistre auxquelles il n'a jamais été donné suite. Obligé de faire appel à ma protection juridique pour tenter de trouver une solution. Catastrophique et angoissant."

"Expérience de communication horrible, ne répond jamais, pas professionnel, il faut toujours leurs courir après une vrai catastrophe."

"Je déconseille fortement ce lieu."

"Une équipe réactive et professionnelle. Je recommande les services de ce cabinet d’assurance."