AXA Prévoyance & Patrimoine Ziane Bouziane

"Je ne recommande absolument pas cette assurance je vis le pire moment de mon année La dame au téléphone elle a profité de ma faiblesse parce que j'étais en pleine panique de ne plus avoir d'Assurance maladie sachant que je suis malade et que j'ai besoin de soins régulièrement pour m'arnaquer totalement. Quand j'ai compris que mes soins n'étaient pas remboursés je l'ai appelé je lui ai dit que j'allais quitter et résilier le contrat à aucun moment j'étais méchante à aucun moment elle a été méchante mais à aucun moment non plus elle m'a précisé que j'avais 14 jours. Au bout du 19e jour j'ai compris ce qu'il se passait et ils ont donc refusé de résilier ma mutuelle aujourd'hui je me retrouve à payer plein pot une assurance qui ne me convient pas du tout."

"Parce que l on ne peut pas mettre moins! Payer une mutuelle pour n avoir aucun service car pas d affiliation … à ma demande de remboursement et d annulation de mon contrat … je découvre ce jour que cette charmante agence m a affilié seule quand c était une mutuelle familiale au moment où je leur avais exprimé par mail mon souhait de tout arrêter ! À ce jour soit plus d un an après aucun remboursement que ce soit d annulation de cette mutuelle et encore moins de soins … et l on bataille Même Améli indique que leurs méthodes sont plus que surprenantes! A FUIR , méthodes plus que douteuses"

"Fuyez fuyez complètement, des incompétents total on signe pour un prix après vous êtes prélevé un autre pour que ensuite on vous laisse galerer pour résilier et puis personne vous donne une solution"

"A fuir absolument,ils se renvoient la balle quand il s'agit de vous indemniser, ils ne vous écoute même pas,ce ne sont pas des professionnels mais des amateurs"

"Accueil téléphonique agréable. Mathieu est un bon conseiller, par son efficacité professionnelle il a su me trouver des garanties qui me conviennent. Travail rapide et soigneux. Je recommande AXA."

"Agence à fuir. Contrat de mutuelle qui ne correspondait pas du tout à mes besoins, une augmentation de la cotisation sans prévenir, des dizaines d'appels pour réussir enfin à résilier mon contrat."

"Une horreur cette assurance, une mutuelle ne correspondant absolument pas à mes besoins, augmentation considérable de cotisations en fin d'année environ 20%. Pas de communication avec l'APRS me relance pour un Indu de cotisation alors que mon dossier est clôturé et mes paiements à jours. J'ai galérer pendant un an, étant sans cesse obligé de les relancer pour être rembourser. Des Incompétents.. à fuir absolument!!!"

"Augmentation de mon tarif de près de 20%, et aucune réponse depuis 1 mois et demi suite à ma demande de résiliation. Remboursements de soins non traités et ignorés depuis ma demande. À fuir."

"Vraiment pire assurance ! Je n’ai jamais vu ça Voilà maintenant 5 mois que j’ai signé un contrat pour changer de formule de mutuelle mais leur services « n’ont pas fait le nécessaire » je cite leur propos, je suis donc rester sur la même formule alors que je souhaitais être mieux remboursé pour mon accouchement, cela fait 4 mois que je bataille avec eux pour avoir gain de cause, ils m’ont fait patienter en me disant qu’ils allaient faire le nécessaire car c’était de leur faute, je devais en attendant donc avancer tous les frais pour au final rien du tout, cette assurance est vraiment à bannir !"

"À fuir. J’ai pourtant eu quelqu’un de sympathique et très réactif pour la signature. J’essaye de les joindre depuis des semaines pour rompre mon contrat suite à un changement de situation, 0 réponse, c’est inadmissible. Pour ces raisons, je ne recommande absolument pas l’agence!!"