BCA Expertise

"catastrophe , injoignable, prise en charge du dossier trop longue, refusé des que possible ce cabinet."

"Lunaire ! mon épouse appelle ce matin son garage pour prendre R/V pour la réparation de son véhicule. Pas d'accord de l'expert !! Elle appelle l'expert et la personne au téléphone nous répond que la déclaration faire lors du sinistre ne correspond pas à ce que l'expert a expertisé et donc refus sur la réparation. Elle appelle son assurance qui répond que tout est OK, elle a la gentillesse de contacter immédiatement BCA Dijon qui dit avoir envoyé un accord pour la réparation !! le garage lui n'a rien reçu !! notre assurance a contacté directement le garage pour lui dire que tout est OK et c'est le garage qui va nous fixer directement le R/V. BCA DIJON A FUIR."

"Pire boîte d'expert, aujourd'hui cela fait 8 mois que l'expert doit trouver une solution, sauf que leur expert n'est pas joignable. J'ai fait 4h de route suite à leur convocation, l'expert n'était même pas là, car il a trouvé un accord avec l'adversaire. Sauf que depuis ce jour je n'ai toujours pas de nouvelle , aides 2 mois. Cette boîte est incompétente à 💯"

"On peut être mauvais, ou dans un mauvais jour. Mais ce qu'ils font, eux, c'est de l'art !"

"Une belle bandes d’incapables, autant le cabinet que les experts, rapports d’expertise fais à distance pour des dégâts thermiques (très utiles par photos), l’expert demande des pièces de série 3 pour une série 1, je précise bien que j’en veux des NEUFS ils m’en commandent d’occasion, besoin d’un nouveau rapport en urgences mais celui ci est partie en vacances et le cabinet incapable de me corriger le rapport ou d’appeler un autre expert, numéro inexistant et ligne fermée pour les joindre obligée de se déplacer sur place. Ils sont pas payée à travailler dans un cabinet d’expertises mais payé à prendre les gens pour des c*n, la plus part d’eux doivent être millionnaire à cette heure, mon garage a déjà 4 véhicule bloquer a cause d’eux a l’heure qu’il est et ont des problèmes avec le cabinet depuis des années. Même le mot pitoyable est beaucoup trop gentil pour les nommer. Si vous êtes envoyer chez eux, fuyez de toute urgence vous ne reverrez pas votre véhicule d’aussi tôt."

"Inadmissible comment ils travaillent j'ai jamais vu ça entre le traitement du dossier la communication bref très mauvaise expérience."

"bien relire le rapport sous peine de mauvaises surprises. Pas joignable. Que par messages sur le compte BCA qui limite le nombre de caractères au plus que strict minimum..."

"Inadmissible ! C’est le client qui fait leur travail. Injoignable au téléphone . Et je ne parle pas de l’accueil au téléphone de la dame les rares fois où elle décroche . On a l’impression de l’embêter et je suis poli. Quant à l’expert 3 semaines pour envoyer un document après plusieurs relances. Ils devraient tous changer de métier clairement. Rien d’étonnant quand on voit que le cabinet a 2 étoiles!!!!"

"Je recommande vivement ce cabinet d'expertise pour leur rapidité et efficacité dans le traitement de mon dossier, qui a été pris en charge dans les meilleurs délais et l'équipe a su répondre à toutes mes questions avec professionnalisme. Je suis pleinement satisfaite du service fourni et je n'hésiterai pas à faire de nouveau appel à leurs services."

"Impossible d avoir quelqu un de serieux"