CNP Assurances

"Assurance qui ne sert à rien, ah oui, à vous prélever chaque mois, là ils sont forts. Mais pour les avoir au téléphone, là c'est un autre combat. Je vous remercie pour m'avoir souscrit une assurance emprunteur chez vous. On peut dormir sur nos deux oreilles, en cas de souci, on est bien dans la merde . On peut compter sur CNP Assurance, l'assurance qui sert à rien, ça pourrait devenir votre slogan, du moins moi, maintenant, je vais vous faire la pub."

"Un conseiller au téléphone quasi-sans attente bien que 18h passées. Problème au sujet d'un contrat d'assurance-vie. Très agreable et a pu aider, en attente de recevoir les papiers mais vraiment bonne experience au telephone"

"Nous essayons de récupérer une assurance vie suite à un décès. Cela fait 6 mois que ça dure. Ils ne veulent pas répondre par téléphone, vous demande d attendre les courriers sachant qu à chaque fois les délais de traitement sont de minimum 1 mois. Si vous cherchez à faire un placement à laisser à vos héritiers surtout fuyez CNP....."

"Bénéficiaires d une assurance vie , voilà plusieurs mois qu on se bat pour avoir une réponse qui toujours la même on va vous rappeler . Jamais de nouvelles . Lamentable"

"Je suis toujours en attente suite à la démarche faite par courrier. Courrier qui à pus être fait grâce aux renseignements par téléphone avec une personne professionnelle et à l écoute. Mais aucun déplacement sur la lieu."

"Serait peut être temps de mettre des gens qui ont envie d’être là pour répondre au téléphone, l’autre tu sens clairement que tu la dérange presque on te raccroche au nez. Je demande une adresse elle me le dit super rapidement et répète à peine. Coupe la parole, J’ai eu deux interlocuteurs différents, 2 qui étaient au bout du rouleau visiblement. À fuir Je résilie de ce pas"

"INCOMPÉTENT OU FUMISTERIE J’ai effectué une demande car je suis en ITT depuis 1 an afin qu’il prenne en charge et débloque mon assurance emprunteur or cela fait 6 mois qu’il me demande des pièces complémentaires, parfois même des pièces qu’ils m’ont déjà demandées ET QUI SONT DANS MON DOSSIER Le délai de traitement : j’en suis à 7 mois et je n’arrive à avoir personne ni au tel ni par mail… inadmissible Fuyez vite ces assureurs !!!! En même temps quand on voit la note qu’ils ont pour leur avis, on comprend mieux!! Mais pourquoi font ils subir cela aux gens, quand il s’agit d’encaisser nos cotisations pas de soucis tandis que le contraire c’est impossible !!!"

"J'aide mon père, bénéficiaire d'une assurance vie, âgée de 93 ans, a demandé le rachat total auprès de CNP Assurances. Le dossier est complet depuis le 25 avril 2025 Aujourd'hui 8 août 2025, rien n'est versé, j'ai demandé l'intervention du Médiateur des assurances, quand on lit les autres commentaires on voit bien qu'ils ne veulent pas payer et continuer à faire fructifier votre argent !"

"1 étoile par obligation ! Nous avons souscrit une assurance auprès de la CNP via la caisse d'Épargne au mois de mai 2022 puis avons voulu en changer courant 2023 toujours auprès de la CNP mais via la MGEN. Depuis ce jour nous payons mensuellement la somme de 300 € car les instances d'assurances n'ont jamais su se mettre d'accord. Nous avons contacté la CNP ainsi que différentes personnes de la MGEN et de la caisse d'épargne avec des rendez-vous à la clé qui se sont soldés par des échecs. Nous attendons des remboursements qui ne se font jamais... Et sommes prix pour de simple tiroir-caisse 🤑 Nous serons contraints dans les semaines à venir d'entreprendre des démarches judiciaires afin de régler des litiges qui dépasse les clients et sont des affaires d'organismes assureurs INCOMPÉTENTS!"

"UN ZERO POINTÉ Assurance à bannir +++ Nous avons transmis en début d'année tous les documents par RAR sur Nanterre. N'ayant aucunes nouvelles on les appelle et ils vous répondent qu'il manque un document ou pour les autres bénéficiaires soit disant ils n'ont absolument rien reçu de leurs parts... Alors qu'ils ont fait un RAR 🤣 QU'EST-CE QU'ON POURRAIT PAS FAIRE POUR NE PAS PAYER LES BÉNÉFICIAIRES !!! PEUT ÊTRE METTRE NOTRE DOSSIER DANS LES MAINS DE JULIEN COURBET 🤔 A suivre"