Dent Wizard

"Très mécontent, nous emmenons notre véhicule à faire débosseler au bout d un an d'attente, après 3 semaines nous allons chercher notre véhicule puis il nous annonce qu ils ont cassé les verins du coffre donc ils les ont commandé il a fallu revenir puis nous nous sommes aperçu que le ciel de toit était décollé à l arrière mais comme par hasard ce n était pas eux sachant qu ils ont débosselé le toit. Vraiment je ne recommande pas du tout fuyez ce garage se sont des voleurs!!!!!"

"Carrosserie a fuir, délai prévu de 10 jours et au final deux mois de réparation pour ne toujours pas avoir un véhicule correct. Première restitution au bout de 1 mois et demi (véhicule même pas nettoyé, plein de poussière de carrosserie) avec un cadeau supplémentaire , une belle rayure sur le pare-chocs ainsi qu'un gros défaut de peinture sur le toit et de l'après par par-dessus ma peinture d'origine . Véhicule ramené pour quatre jours supplémentaires et rebelote deux semaines et encore un défaut sur le plafonnier. Bref pour avoir une chance de faire réparé votre véhicule mieux vaut aller ailleurs."

"Ont repeint le capot de notre voiture sans le demonter. Coulure à volonté et logo peint ! Ils confondent visiblement les voitures tailles réelles avec des jouets plastiques. Heureusement, notre 2ème voiture ne sera pas réparée par ces amateurs"

"Dommage, je ne peux pas mettre une note négative... On profite bien du malheur des assurés pour s'en mettre plein les poches mais alors niveau service, plus que zéro! Pas de voiture de courtoisie, je prends donc ma journée et gère un taxi avec mon assurance. On me dit qu'on met mon dossier en urgence ca j'ai besoin de mon véhicule le soir, 7h de travaux prévus pour 15 impacts de grêle (!!!), je dois être rappelé pour venir récupérer mon véhicule. À 17h sans nouvelles j'essaye de joindre le garage via la plate-forme qui n'arrive pas à les joindre mais envoie un message en urgence. À 18h horaire de fermeture toujours pas de nouvelle, je dois donc annuler mon rdv et je ne pourrai donc pas aller bosser demain matin puisque je n'ai pas de véhicule! À fuir, je n'ai jamais vu ça!"

"Bonjour, A la lecture des derniers avis je ne peux que confirmer le manque de considération pour les clients. J'ai fait expertiser mon véhicule dans ce garage en août 2022 avec une proposition de la part du garage de prendre en charge mon véhicule pour les réparations. J'accepte la proposition et j'obtiens un rdv pour Mars 2023 (on me dit à ce moment que potentiellement ça serait plus tot). A deux jours de mon RDV on m'appelle pour me prévenir que mon rdv est annulé car trop de retard sur les prestation actuelle. En soit je peux comprendre. La ou cela devient compliqué c'est que le garage refuse de me donner une nouvelle date: je suis sur liste d'attente. Et impossible de savoir combien de dossier sont avant moi ni quand mon véhicule sera VRAIMENT pris en charge. Je me retrouve donc avec un véhicule qui sera peut être pas réparé avant 2024 ! Amateurisme profond c'est déplorable. Je suis disponible par téléphone si le garage veut me rappeler pour en discuter vous avez sûrement mon dossier dans votre file d'attente"

"Pas très professionnel..rdv repoussé deux fois.pas de peinture et du retard depuis juin..on vous appelle deux jours avant sans tenir compte que l'on vient de loin et qu'on pose des jours pour ça..la GMF pas plus efficace..botte en touche c'est affligeant."

"La prise en charge est très rapide et les réparations au top. L'accueil est très bien. Ils sont vraiment très professionnels et c'est agréable d'avoir confiance pour réparer ma voiture suite aux intempéries de grêle."

"Dent wizard Blanquefort, en particulier Sophie et son chef carrossier, se sont montrés particulièrement disponibles, compétents et compréhensifs quand ils ont accepté de reprendre mon dossier particulièrement mal engagé par la plateforme de Bruges. Je remercie en particulier Sophie pour son efficacité, difficile à trouver aujourd'hui. Si vous avez à faire avec dent wizard et que vous êtes en Gironde, demandez à traiter avec la plateforme de Blanquefort. Merci à toute l'équipe."

"Malgré mon mécontentement a mon arrivée car pas de rapport expert après six semaines la personne a l accueil Saloua a su me calmer et de plus à résolu à la perfection mon gros soucis Merci a l équipe de bordeaux nord."

"Tout était parfait , les experts , et la réparation de mes 2 voitures"