Dynaren Assistance

"Suivi , écoute et disponibilité. Merci"

"Orienté vers DYNAREN par la GMF la seule plu-value de ce prestataire aura été de retarder le traitement du dossier."

"une seule Etoile et encore c est beaucoup trop. entre le triumvirat de l assurances de la BNP ,la sous-traitance des travaux par DYNAREN et part une société orléanaise pour un dégât de vitre suites à l'intervention des pompiers en date de 24 avril 2025 . En septembre 2025 (promesse de réalisation des travaux pour le 8 Septembre) .toujours pas réalisé jusqu'au 8 septembre 2025. Franchement a évité la sous- traitance des travaux part DYNAREN . Mais aussi les assurances part les banques quelques soient la banque . les interventions avec dynaren ou l 'assurances ne se font que part téléphone ou mail ( parfois sans réponse ou un temps indéterminé au téléphone) A fuir totalement"

"Entreprise a fuire, une société qui prend une commission sur le travail des artisans. Un intermédiaire qui paie ces artisans 6 mois après le travail effectué. Gestion minable des dossiers."

"Aucune fausse note en ce qui concerne mon dossier, pas de retard comme j’ai pu lire mais c’est de mon côté que les choses ont traîné. Les intervenants (téléphone et ouvrier) ont été très pro, l’intervention s’est bien passée, heure d’arrivée respectée et nettoyage du chantier effectué."

"Très mécontente Travail incomplet Fuite suite à des tuiles cassées non vues et chutes de tuiles Entreprise non recommandée"

"C'est suite à un dégât des eaux que mon assureur a mandaté Dynaren assitance pour la suite des interventions. Entreprise réactive, le sourire se perçoit au téléphone."

"Contact pris à 13h57 avec mon assureur qui créé mon dossier et prévient DYNAREN. DYNAREN a 2 heures pour me rappeler. DYNAREN m'appelle à 15H pour me prendre en charge et m'annonce qu'ils ont 3 heures pour trouver une entreprise pour mon dépannage. A 17h00 je rappelle mon assureur qui n'a toujours pas de nouvelle non plus après sa demande d'être informé à 16h30 de l'avancée du dosser et qui m'annonce qu'ils n'ont que 2 heures et pas 3 pour intervenir et trouver une entreprise. Mon assureur annule sa demande auprès de DYNAREN. DYNARIEN: pas fiable."

"À la suite d'une intervention sur une serrure bloquée qui a abouti au changement de celle-ci après intervention auprès de mon assurance M... dont DYNAREN est l'assistance. Ayant mis en œuvre le processus avant 20h00 qui nous a conduit dans la nuit puisque la fin de l'intervention s'est réalisée vers 1h15 du matin, j'ai en quelque sorte été bloqué par la situation pour valider le changement du barillet de la serrure par l' entreprise mandatée, faute de pouvoir me retourner. Malgré le coût de la facture et après consultation du service technique DYNAREN qui trouve le tarif correct, après explications du service clientèle que je remercie pour son suivi et retour complet, je tiens à remercier Dynaren pour son assistance et la chaîne de communication du début à la fin de la mission."

"Travaux faits dans les temps et ouvriers respectueux de notre quotidien. Résultats satisfaisants"