Elex Annecy

"excellente expertise , personne trés professionnelle, à l'écoute"

"Vraiment pas top l'expert. La decision etait prise avant de se connecter. Des approximations sur la meteo, les orages, ... l'installation electrique. Ils travaillent a meteo france et refusent la simple evidence: l'electromenager est mort electriquement."

"Au cœur d’une expérience de vie très désagréable, ce fut des rencontres pleines d’humanité et de réalisme. Merci pour cette qualité d’accueil, ce respect et cette disponibilité."

"Parfaite organisation du rdv Ponctualité, écoute, dialogue"

"Si d'apparence tout semble correct... La réalité aura été que mon expert n'est pas assez compétant pour gérer l'ampleur des dégâts venant à répondre à la moitié des questions de mes mails (seul moyen de communication direct avec lui). Et attention les réponses quand elles sont là sont généralement évasives. Des délais de transmission de documents incroyablement long à mon assurance ce qui freine l'avancé des travaux. Des relances incessantes pour que ce qui me revient de droit puisse être mis en place... Une obligation d'appeler pour comprendre mais de ne jamais être avec la même personne au téléphone... Une attente, dans le vide d'un rdv, pour faire avancé mon dossier soit disant, pour accepter ou non un devis... Un mois d'attente pour au final ne jamais recevoir de réponse pour le devis... Une perte de temps à devenir dingue... FUYEZ. La perte d'énergie est bien trop importante... Et sans une bonne communication entre la société d'expertise et votre assurance vos travaux avancerons à reculons... PS : si vous répondez à ce commentaire en me demandant mon numéro de sinistre je ne vous le donnerai pas à moins que vous décidiez de m'indemniser le préjudice moral subis depuis 5 mois."

"EXpertise bien organisée et menée très professionnellement avec les explications nécessaires"

"Intervenante sérieuse ponctuelle. Son amabilité est rassurante"

"Rdv rapide, mais on découvre l'avis de l'expert impactant qu'après son départ sous la forme d'un document a valider et sans pouvoir le comparer a la proposition de l'artisan. Il enlève donc des lignes que l'on ne découvre qu'après et me client va donc devoir payer a côté des frais normalement pris en charge par l'assurance"

"Très professionnel, pédagogue, et à l’écoute. Mon expertise s’est déroulé avec sérénité et rapidité."

"Un bon expert qui prend compte des différents partie"