Elex Béziers

"Nous avons assigné le vendeur pour DOL et vices cachés. Le père du vendeur a profité de travailler pour cette société pour émettre un DIRE à l'expert judiciaire, sans MANDAT ni autorisation de son employeur ELEX Malgré de nombreux recommandés déjà en 2013, ou je réclame le mandat, la société ELEX refuse de démentir ce dire qui a porté atteinte à notre rapport d'expertise. Bien que mes propos ont bien été confirmé par oral par un directeur et par téléphone. Je sais avec certitude qu'il y a bien usurpation du logo. Le DIRE porte l'en-tête ELEX. Je suis déconcertée de voir que ELEX refuse d'émettre un démenti écrit."

"Affreux, à fuir, j'ai eu un dégât des eaux, le cabinet d'expertise devait me recontacter sous 48h, j'ai enfin eu mon rapport après 2 mois et demi d'attente et de multiples relances. De plus le pseudo expert à évaluer a moins 2000€ sur la facture du professionnel que j'ai fais intervenir. Faite attention ⚠️ à vous, ils sont incompétents."

"Réactif, et à l’écoute de nos dossiers ! Je recommande"

"Enfin quelqu’un qui comprend le besoin des sinistrés ! Ponctuel et efficace, j’ai été satisfait de la prestation de l’expert."

"Dossier bien traité et un accompagnement sérieux."

"Monsieur l’expert n’a pas d’escabot pour voir les plafonds et me demande une chaise pour monte je lui est demande d’enlever les chaussures pour monte parce que la chaise est en tissu blanc monsieur l’expert fait de pas m’ecoute est monte avec les chaussures"

"Incapable et incompétent"

"J'espère qu'un jour les assurés pourront choisir eux même leur cabinet d'expertise. Les expertes (puisque j'en ai eu plusieurs) semblent manquer de communication avec les assurés (victimes) mais ne semblent pas manquer de communication avec l'assurance afin d'enfoncer les assurés. A éviter si vous en avez la possibilité. Suite à la réponse du service client : l'experte a procédé au rapport avec les éléments en sa possession en effet mais n'a pas appliqué la valeur à neuf, en effet j'aurais du moi même le faire puisque elle n'en ai pas capable et demander une partie de son salaire ! HONTEUX"

"Agréablement surpris, prise de rdv très rapide et entretien visio simple avec le rapport d’expertise rendu dans la journée."

"Service déplorable et inacceptable : même pas capable de me rappeler vu qu’il m’est impossible de les joindre !!! Ils sont désagréables et non compréhensibles ! Ils se sont trompé dans l’intitulé de mon dossier, ils m’ont annulé 2 fois mon rdv avec l’expert et le dernier a été annulé le jour même quelques minutes avant le début de ce dernier… Un conseil : s’ils sont mandaté par votre assurance, fuyez et indiquer à votre assurance de choisir un autre cabinet d’expert !! À fuir impérativement !!! J’aurais mis -5 étoiles si c’était possible."