Elex Paris Ile de France

"Expert mandaté par notre assurance. Prise de rdv efficace et expertise de même. Très bonne expérience, alors que c'est pour un dommage."

"Très mauvaise expérience avec cette entreprise. Le service d’expertise a été catastrophique : lors de mon appel, j’entendais la collègue de l’expert parler très fort à côté, ce qui rendait la conversation insupportable et peu professionnelle. En plus, l’évaluation de mon dossier a été totalement incohérente : les montants remboursés sont très loin de la valeur réelle des biens déclarés, et certains objets n’ont même pas été pris en compte. Franchement, je déconseille fortement cette société. À fuir si vous cherchez un service sérieux et respectueux de ses clients."

"Très bon parcours client. Des experts qui accompagnent les assurés de la bonne manière, réactif, pédagogue et à l'écoute."

"Je suis très satisfait de l’intervention de l’expert Monsieur Shamad. Il a fait preuve de sérieux, de professionnalisme et de clarté dans ses explications. Son analyse a été complète et son attitude toujours courtoise et à l’écoute. Je le remercie pour la qualité de son travail."

"J’ai dû rater des rendez-vous car j’ai rencontré un grand problème familial. La personne n’a pas cherché à comprendre, m’a raccroché au nez en me disant je place votre dossier sans suite."

"Parfait. L’expert a pris le temps de tout regarder, de tout vérifier et d’expliquer son expertises pour éviter les surprises."

"Ravie de mon expérience avec ELEX. L’expert a été parfait : ponctuel, bienveillant, à l’écoute. De plus, il a su parfaitement analyser les faits exposés dans mon dossier."

"Entreprise sérieuse et efficace. Le personnel est très sympatique et les prises de rdv sont rapides."

"Mr BASTOS, l'expert Elex qui est venu était très professionnel, ponctuel, efficace et il a pris le temps d'expliquer le chiffrage de l'estimation des dommages. Tout au long du processus entre la prise de rendez-vous et l'envoie des informations à l'assurance, il y a un suivi par SMS et email. C'est appréciable. Je recommande la société Elex sans hésitation."

"L’expert a été vraiment patient et professionnel. Il a pris le temps de tout regarder en détail, il m’a beaucoup rassurée alors que je n’étais pas bien. Son compte rendu était clair et correct. Je suis très satisfaite de son intervention."