Expertise & Concept Lorient

"Avis très négatif – à fuir absolument ! C’est le pire expert que j’ai eu à rencontrer. Dans un litige automobile pourtant clair, la partie adverse a reconnu sa responsabilité et a même signé le constat. Malgré cela, mon propre expert refuse de valider les réparations . Je n’avais encore jamais vu ça. À fuir absolument. Je déconseille fortement de faire appel à cet expert."

"Je ne recommande pas du tout ce cabinet et notamment Allison et Linda qui ont été incompétentes sur notre dossier. Dossier non finalisé par l'experte Allison, pour la validation d'une facture de 40 € supplémentaire pour partir en vacances !!! Linda qui s'engage à la valider avant 16h00 en ayant eu le manager qui confirme...16h30...rien.Re, re, re, re appel...Ah désolé elle est partie à 16h00, on marche sur la tête. Heureusement que Chloé était là ! Merci Chloé ! Et pour finir le cabinet qui n'envoi pas les factures à l'assurance pour la prise en charge du règlement ! Pour information, je suis moi même expert, certes maritime, mais expert ! Pas d'appel du manager ou autre pour débloquer la situation. Ce cabinet par le biais de ces personnes est mauvais."

"Accident de voiture non responsable avec une Ford Focus cabriolet le 27/02/25, double choc coté droit et plus violent arrière droit. La capote (toit) ne rentre plus complétement depuis l'accident dans le coffre, donc version cabriolet décapoté non utilisable. Voiture examinée par un expert en formation Glenn Le Ruyet le 04/03/25 qui n'a pas ouvert le toit. Refus par Olivier Kerdual de la prise en compte de la capote. Nombreux échanges téléphoniques (bon courage pour les joindre) et mail ainsi que relance de mon assurance Macif auprès de leur service pour réexaminer le véhicule. Refus total . Un expert indépendant a vu les photos, il confirme que le choc pourrait avoir endommagé la capote et devrait donner lieu à une expertise avec démontage. Il a contacté M. Kerdual pour lui en faire part. Ce monsieur reste sur sa position. Nous sommes le 16/06/25, j'ai un cabriolet avec une capote HS et les réparations bloquées du fait de ce désaccord !!!! Si votre assurance vous envoie vers cet expert, fuyez à toutes jambes !!! Mis une étoile pour avoir mon avis publié sinon j'aurais bien mis - 5 étoiles !!!"

"Je déconseille fortement ce cabinet d’expertise. L’expert s’est totalement trompé sur la valeur de mon véhicule, aboutissant à une sous-évaluation flagrante. L’expertise a été bâclée, et malgré mes remarques, aucune correction n’a été apportée. De plus, l’accueil et le service client laissent à désirer. La secrétaire, loin d’être professionnelle, s’est carrément moquée de moi et de mes inquiétudes, ce qui est inadmissible. le client n’a aucune importance pour eux. Je suis extrêmement déçu et frustré par cette expérience. Si vous cherchez un service fiable et sérieux, passez votre chemin ! Mr Lana devrait penser à une réorientation professionnelle"

"Professionnel"

"Super cabinet d’expertise, de véritables professionnels Merci pour votre implication et vos conseils"

"À l’écoute, dossier géré parfaitement !"

"Pire du pire. Ils feront tout pour retarder le règlement du sinistre. Aussi utiles qu'une boite de crayons de couleurs pour un manchot"

"Expertise pour voiture avec une réaction rapide"

"L'expert qui s'est occupé de mon dossier a été à l'écoute, très patient, très pédagogue et très gentil."