GAN ASSURANCES DIJON MONGE

"Cela fait plus d’un mois que j’attends un appel ou un mail suite à ma déclaration de sinistre. Aucun accompagnement dans les démarches, service déplorable."

"Très dur à joindre . Efficace pour souscrire mais pas pour le conseil . Ma femme est cliente mais même les banques assureur sont mieux c est pour dire"

"J'ai accompagné une personne qui a été reçue rapidement Donc pas de temps d attente"

"Ils sont mielleux quand vous souscrivez chez eux mais quand vous les quittez c'est une Horreur, j attends mon remboursement depuis novembre au départ, ils me disent qu ils ne remboursent pas par chèque et qu il faut un Rib comment le savoir quand on ne vous envoie aucun courrier. Ensute j envoie un Rib, j apprends qu ils m ont envoyé un chèque sauf que je ne l ai jamais reçu. Il y a un tel manqué de professionnalisme, de réaction que C est aberrant. Je suis tombé au téléphone sur chacun d eux même le gérant et à ce jour je devais recevoir un courrier à signer pour attester que je n ai pas reçu le chèque en 6jours je ne l ai toujours pas reçu."

"Bravo au nouvel agent. Compétent et sympathique."

"Assurance au top. Personnel dispo et très réactif en-cas de soucis ."

"Très déçu et à éviter. J'ai été assuré ici pour mon commerce de vente de véhicule. Par exemple, j'ai été victime d'un vol d'une auto, j'appelle pour prévenir, on me répond oui pas de souci, 10 min plus tard il me rappelle pour me dire que ce n'était pas couvert car il s'agissait d'un véhicule que j'avais racheté par l'entreprise, alors qu'un dépôt-vente aurait été pris en charge, belle subtilité. J'ai fait une dépression et n'ai pas porté plainte pour défaut de conseil, ma jeune entreprise a failli ne jamais s'en remettre. De plus, combien de fois m'avez vous demandé les cartes grises des véhicules, qu'est ce que vous faisiez avec ? Et enfin, le coup de grâce lorsque j'ai voulu quitter cette assureur, je leur demande un relevé d'informations deux fois par mail, bien évidemment aucune réponse. J'ai donc dû me déplacer pour leur redemander sur place avec un enregistreur histoire d'avoir une trace. La dame à l'agence avec une grande mauvaise foi mais beaucoup d'aplomb me dit qu'elle m'a bien répondu, ce qui est totalement faux. Quoi dire de plus. Si encore une dernière chose qui selon moi est une preuve de leur incompétence, lorsque j'ai changé de siège social, un assureur du GAN est passé visiter les locaux, c'était même le premier à le visiter, depuis plusieurs mois maintenant, j'attends toujours son devis. Les autres que j'avais sollicité ont tous répondu rapidement."

"PARCE CE CEST TRES PROPRE ET JE VOUS RÉPÈTE CE N'EST PAS CHÉRE + QUALITÉS"

"Aucune réponse par mail ou téléphone."

"Ne répondent pas au téléphone ?!?"