GAN ASSURANCES DIJON THEATRE - Guillaume RENAUD

"Une équipe au top et de super conseil"

"Une très bonne équipe, très professionnel à qui l'on peut faire confiance ."

"Déçu du tarif ces dernières années"

"Le dirigeant (qui assurera potentiellement la signature de vos contrats) est assurément un homme sympathique, compétent et courtois. Son épouse qui tient la partie administrative ne vous fera par contre pas de cadeau ensuite... Plusieurs signaux auraient du m'alerter par le passé... bref, sans rentrer dans les détails, évitez cette agence..."

"UNE HONTE, UN SUIVI CLIENT DES PLUS DEPLORABLE. Google devrait donner la possibilité de mettre 0 étoile !! Après environ 5 mois de galère je suis ENFIN libérée de cette mutuelle. Je vous la déconseille clairement. Les conseillers sont bien présents si vous avez besoin d'eux en tant qu'adhérent mais une fois que vous souhaitez les quitter, c'est un vrai parcours du combattant. Des appels à n'en plus finir, des mails restés sans réponse. Solène, la conseillère en charge de mon dossier devait me rappeler afin de procéder à la déconnexion de cette mutuelle de mon compte Améli, mais je n'ai jamais eu de retour... J'ai donc rappelé et elle m'a dit Ah Sarah je vous ai oublié. Deux mails s'en sont suivis après cet appel car cette mutuelle était toujours connectée à ma complémentaire mais évidement aucun retour de sa part. C'est donc l'assurance maladie, Améli, qui a du procédé à cette déconnexion alors que ceci doit être fait par la mutuelle. Demande de résiliation envoyée début décembre, je suis ENFIN débarrassée de cette mutuelle fin avril ... La logique dans tout cela ?? Aucune. En attendant les remboursements via ma nouvelle mutuelle ne s'effectuaient pas automatiquement, c'est d'un pratique .... Passez votre chemin c'est le conseil que je peux vous donner."