GAN ASSURANCES PONTARLIER

"Justine, Laurence, et Mickael pour ne citer qu’eux sont toujours disponibles et très réactifs. Merci à eux pour les conseils et la prise en charge rapide."

"Si vous cherchez une assurance très chère, avec un service client catastrophique et une couverture médiocre, ne cherchez pas plus loin : vous êtes au bon endroit. Je suis client depuis 7 ans pour l’assurance de mes véhicules. En septembre 2025, je déclare mon tout premier sinistre. Je paie plus de 120€ par mois, avec une franchise de 560€, j’ai subis toutes les augmentations de tarif au fil des années sans jamais discuter. Résultat ? On m’annonce que certaines réparations ne seront pas prises en charge, sous prétexte qu’il s’agit « d’accessoires ». Je précise que mon véhicule a été acheté en concession, totalement d’origine, sans aucune modification de ma part. Après 4 semaines d’échanges et de demandes de justificatifs, la veille de mon rendez-vous en carrosserie, on m’annonce finalement que la lame avant de mon véhicule ne sera pas remboursée. Un conseil : fuyez cette agence de Pontarlier, je ne suis clairement pas un cas isolé."

"Je suis très déçu par la gestion de l'assurance GAN de Pontarlier. Après avoir résilié un contrat depuis le mois d'avril, j'attends toujours le remboursement d'une simple cotisation d'environ 20 euros. On me promène sans cesse et aucune solution concrète. Je trouve regrettable d’en arriver là pour une telle somme. Manque total de sérieux et d’efficacité. Je ne recommande vraiment pas cette agence."

"À éviter, vous serez sans aucun doute beaucoup mieux satisfait et considéré En réponse à la votre : c’est précisément ce que j’ai fait mais vous ne répondez qu’aux avis laissés sur Google , sans doute pour laisser croire que vos clients vous importent .."

"Nouvelle découverte de cette agence personnel en l'occurrence Camille qui s'est occupée de nous conseiller a été très à l'écoute d'où au final plusieurs contrats ont été rédigés"

"Très content des explications de Camille , du coup on a 9 assurances dans cette agence ."

"Autant, durant 30 ans, j'ai été content de cette agence, autant je ne peux actuellement que la déconseiller. Une année pour régler un vol de véhicule, plusieurs mois (et ce n'est pas terminé à ce jour) pour un simple petit accrochage. Passer votre chemin et aller voir ailleurs ; de toute façon se sera mieux pour vous."

"Très bien très réactif et toujours là pour nous aider déçu que Mr Charberet prenne sa retraite on espère avoir un conseiller aussi bien que lui et être à notre écoute et nous aider aussi bien nous les agriculteurs Bonne retraite"

"Incompétence 🤡 c'est cadeau"

"Bien"