Groupama - Centre de gestion d'Aix en Provence

"En réponse a groupama après mon précédent (suivant) ! En aucun cas on nous a rappeler suite a ma publication !!!!! C est mon mari et moi qui vous on contactez notamment gardanne et déplacer a celui de st maximin et toujours la même réponses.... Sachez tout de même que l'on a trouvé heureusement la solution chez un autre assureur sinon mon fils ne peut pas conduire. M.et M Magnin Cela fait des années que je suis chez groupama.... je suis dans l'obligation de changer d assurance car il ne font pas l'accord préalable d'extension de garantie pour la conduite accompagnée de mon fils!! Sans cela il ne peut pas conduire avec nous !! Je suis vraiment déçu.... Groupama ! Toujours la pour moi?????!!!..... je pense qu'il faut changer de publicité !!!! Mettez plutôt jamais la pour moi!!! A bon entendeur...."

"Chez groupama depuis plus de 50 ans ! Et des que vous les sollicitez ça devient compliqué ! Vous êtes assurés et vous payez mais ils vous répondent sur un ton indécent et pire ils faut insister pour faire valoir vos droits !! Pour la protection juridique notamment il faut batailler . Un conseil pour ne pas se prendre la tête avec cette assurance fuyez. Je vais avertir l'organisme protection des assurés car ceci est inadmissible ne pas prendre en considération les demandes des assurés !!"

"Bonjour, Groupama a bien changé et fuyez cette assurance!. Je suis client depuis 30 ans à Groupama à l'agence de Mauguio dont le siège est Aix en provence. J'ai 3 voitures assurées, une à mon nom et 2 au nom de mon association avec un bonus malus de 0.50. Il y a de ça un mois on m'a viré sèchement par lettre recommandé sans aucunes raisons. J'ai demandé à ma conseillère Mme Mardet qui m'a répondu sans aucune diplomatie que mon compte n'était pas assez rentable après 2 bris de glace en 2 ans et que le siège avait raison. Juste pour signaler qu'en 30 ans je n'ai eu qu'un seul accident responsable et 5 à 6 bris de glace avec 3 véhicules. Il me semble que mon compte est largement rentable, en tout cas pas assez pour groupama qui a décidé de faire beaucoup plus de bénéfices sur votre dos."

"Une étoile, ou plutôt, la palme de l'indécence... Handicapé, puis dédommagé, et par la suite persécuté pour rendre une partie des sommes versées !!! Un comble ! La honte dans toute sa splendeur, aucun scrupule lorsqu'il s'agit d'argent, même si l'on est au fond du trou. Bravo,"

"Bonjour, Alors, comment vous expliquez....Je règle mon assurance par semestre, échéance en novembre et mai. Cela fait 3 fois que l'on me prélève des sommes de manière unilatérale en fin de mois, de l'ordre de 300 €. En aucun cas vous n'avez le droit de prélever des sommes sans prévenir, ce qui occasionne des frais bancaires. Bien sûr, à chaque fois, on me dit que l'on va me rembourser mais c'est inadmissible. Une fois, cela peut arriver, mais pas 3 fois et je suis très en colère. Ce n'est pas la peine de m'envoyer une message type, nous sommes désolés........ Je quitte cette assurance, jamais eu autant de déboires. CQFD PS : Je me permets de répondre à votre commentaire, première chose, j'ai choisi une autre assurance habitation et j'ai annulé mon rendez-vous à l'agence Groupama de Draguignan. Vous me dites rester disponibles à mes questions.......... Quelles question ?? Il suffit simplement de rembourser ce que vous avez prélevé indûment sur mon compte bancaire, la voila la réponse."

"Contrats résiliés en novembre par ma nouvelle compagnie d'assurance car 30% d'augmentation sans aucun sinistre, mais peu importe, chez groupama, les prélèvements continuent avec des arguments en bois.. Bref, à fuir.."

"Un bon groupe d'escrocs ! J'ai souscris un contrat avec perte d'exploitation qui m'a été fortement conseillé... et j'en ai eu besoin 2 fois deux fois réponse négative et des réponses extraordinaire.. 1er cas je dois changer mon moteur de mon foodtrucks 6mois darret on m'a dis non sans demander aucun document ni rien et la réponse il ne s'agit pas d'un attentats ou d'une catastrophe naturelle. 2 ème cas le meilleur on me rentre dedans pendant que j'étais en train de travailler sur un parking, on me dis d'aller faire expertiser le camion dans un garage en pleine saison mais ce jour la le garage etait fermer à cette date là pour conger malheureusement j'ai du jetter 1000euros de marchandises car mes frigots on était débrancher des heures durant... leur réponse c'est votre faute il falais vérifier que le garage etait ouvert alors que c'est eux qui mon donner le rdv. J'ai voulu partir vu leur ingérence mais ils ont refusé de me laisser partir ... Le seul point positive c'est la conseillère qui sur chaque dossier à essayé tout ce qu'elle a pu dommage que les gens qui prennent les décisions derrière leur bureaux ne prennent pas leur travail au sérieux... Escroquerie pure et simple ingérence et aucun respect pour le travail des personnes appart les copains copines évidemment monsieur le responsable si ça avait été une connaissance le dossier serait évidemment passé... 2000euros par ans pour entendre des non à tous vas, des excuses pourri et des erreurs qui coûte cher à l'assuré sans aucun recours. Bravo groupama ! Et en plus je suis obliger de m'être 1etoiles et vous ne la mérité même pas. Gomez loic"

"Parfait"

"Honteux!!"

"Très mauvais service. Difficulté pour joindre interlocuteur, après 10 ans j'ai transféré mon contrat santé. En plus les taux de remboursements inférieurs a d'autres complémentaires... Aller voir chez April..."