Groupama - Centre de gestion de Montpellier

"Bonjour, Depuis la création de votre bâtiment, toutes vos lumières restent allumées quasi chaque nuit. Cela crée une pollution visuelle importante, nuit à la tranquillité du quartier et contribue au gaspillage énergétique. Pour bien s’occuper des autres, il faut déjà bien s’occuper de soi, cela passe par une gestion responsable de sa facture d'électricité Par ailleurs, la réglementation (arrêté du 27 décembre 2018) impose l’extinction des lumières intérieures des locaux professionnels au plus tard une heure après la fin de leur occupation. J'enlèverai la review si je constate une amélioration Cordialement,"

"Devis réalisé en ligne, reçu par mail le lendemain. Je téléphone au N° indiqué, j'ai un N° de devis mais mon interlocutrice est incapable de le retrouver, selon elle j'ai déclaré être salarié alors que nous sommes retraités (indiqué sur le devis), que c'est pour cela que ce sera plus cher (!!!) J'espère que l'appel a été enregistré. Référence du devis : 165755936"

"Un grand merci à Monsieur Vincent Goumet conseiller assurance en ce mois de février 2025 pour sa disponibilité et son efficacité le tout couronné d'une super conscience professionnelle ; nous avions déjà cet avis par rapport à ses qualités lors de nos premières prescriptions de contrats fin 2024. De plus nous sommes heureux d'être assurés chez Groupama"

"lundi 23 decembre je suis passée chez groupama à Rivesaltes 66 ( Pyrénés Orientales ) ,je suis cliente chez eux depuis plus de 10 annéés , cliente d une assurance habitation de plusieurs maisons ,voitures, une grande famille assurée chez eux , J ai été recue par un monsieur hautain et désagréable, affalé sur son siege ,aucune classe limite mal élevé il répondait à peine à mes questions , ne sachant pas me renseigner et expliquer, ne savait pas formuler une phrase . Des assureurs un peu plus dynamiques, chez groupama à Rivesaltes ça serait bien d en avoir et surtout sachant renseigner et expliquer."

"Bonsoir analyste data, Premièrement, lavez vous les pieds avant de rentrer en société l’odeur est insupportable. Cependant, votre élégance n’a d’égale que votre humour qui égaille les soirs de la ville. Hâte de goûter votre salade de pâte dimanche soir. Ps : la terre est plate c’est jurer le O"

"Nous sommes clients depuis plus de 10 ans chez groupama, nous sommes pour la première fois tombé en panne sur l'autoroute pour le retour des vacances. Groupama à mis 6 heures à trouver un dépanneur pour nous sortir de là. Nous sommes donc restés 6 heures sur le bord de l'autoroute sous 40 degrés avec une enfant de 3 ans. C'est inacceptable, aucune solution nous à été proposés pour rapatrié au moins ma compagne et mon enfant de 3 ans au plus vite du bord de l'autoroute. Deuxième mauvaise surprise, nous avons l'assistance dépannage en cas de panne (point positif) mais nous avons découvert que nous n'avions pas le droit à un véhicule de remplacement. Notre voiture est immobilisé au Portugal pour un mois. GROUPAMA refuse de nous accorder une dérogation et ne nous permets pas de souscrire à cette option (car oui c'est en option le remplacement du véhicule, malgré le fait que nous payons 710€ de cotisation à l'année) afin que je puisse avoir une voiture de remplacement pendant la durée des réparations, et ainsi me rendre sur mon lieu de travail et emmener ma fille à l'école. Le service d'assistance sinistre, nous à bien fait comprendre que le service client pouvait nous accorder une dérogation s'il le souhaite au vue de la situation. Or GROUPAMA ne fait aucun geste même pour des fidèles clients. Cela est inadmissible. Nous allons clôturer tous nos contrats et trouver un autre assureur. Si vous n'avez pas de problème alors tout va bien, mais dès que vous avez un soucis il n'y a plus personne."

"TRÈS MAUVAIS FONCTIONNEMENT. LENTEUR ; INDIFFÉRENCE; MÉPRIS À EVITER !!!!! ALLEZ AILLEURS"

"Consternant ! La force de groupama : son service commercial, après plus rien! Mails, appels et déplacements rien n'évolue .Déclaration de sinistre il y a 4 mois toujours en cours....le 12 mars il m'est écrit que ma responsabilité est complètement engagée et ce jour on m'annonce le contraire! Bref je vais mettre tout en œuvre afin de trouver un cabinet à taille humaine. Toutes mes assurances ( mutuelle, habitation, véhicules, civile...)sont chez eux....tant pis !"

"Exécrable. Des mois de bataille pour récupérer une franchise sur un accident non responsable. A fuir. Je ne suis pas désolé si vous avez eu le sentiment de vivre une mauvaise expérience en lisant ce commentaire sur la gestion désastreuse, exécrable du service des gestions Groupama Méditerranée."

"une gestion sinistre calamiteuse... des expert mandater qui sous traite, avec ds delais inaceptable en 2024, pour des dossier simple. je vous dit au revoir et a jamais... dire blanc aujoud'hui et le lendemain ou quelque heure apres autre chose et raccrocher au nez des gens, parce qu'on tien tete pour expliquer des choses... je trouve ça lamentable de la part d'un grand groupe comme groupama. si tes pas capable de gerer tes humeurs un vendredi fin d'apres midi. change de metiers ..."