Groupama - Site de gestion de Caen

"Si vous voulez une assurance avec une qualité de service digne de wish ou temu, vous êtes au bon endroit! Une société d assurance qui ne vous prendra pas en charge malgré un contrat tout risque, qui vous trouvera une raison fallacieuse pour ne rien débourser et qui vous inscrira un sinistre non responsable dans votre dossier sans avoir déboursé 1 euro juste pour avoir échanger des mails avec son assureur... Je ne dirai qu un mot à fuir"

"J’ai eut un sinistre avec mon véhicule, j’ai contacté directement GROUPAMA et cela a été réglé rapidement, prise en charge carrossier, prêt de véhicules, peut de démarches et services parfait je recommande vivement"

"6 fois que j’appelle concernant un sinistre sur mon véhicule. 6 personnes différentes au téléphone avec 6 versions différentes. Je recommande absolument pas l’agence de Caen. Il faut en vouloir pour pas baisser les bras, ayez une vraie équipe !!!!"

"A SOULIGNER : Suite à l'envoi sur mon compte client d'un devis pour la pose éventuelle d'un implant - réponse immédiate du service SANTE Bravo encore au gestionnaire pour la rapidité d'exécution Cordialement"

"Très longue attente téléphonique"

"J'ai une assurance habitation chez eux et je reçois beaucoup de SPAM par email et message enregistré sur le répondeur pour me vendre des services. Je leur ai demandé plusieurs fois d'arrêter, sans succès."

"Difficulté pour résilier après la vente d'un véhicule malgré plusieurs envois du certificat de cession : ils sont plus prompts à prélever les échéances qu'à rembourser les indus."