Groupe AGPM - Agence de Nancy

"l,;agence de nancy fermee impossible de les joindre"

"Après presque 30 ans de fidélité, nous avons connu une expérience très amère avec cette assurance. À cause d’un retard de paiement de 3 mois, ils ont refusé de renouveler notre contrat et, en plus, ont refusé de nous rembourser la cotisation versée pour la période 2025-2026. Service client sans considération ,être en invalidité est une raison pour ne pas reprendre mon contrat. Décevant et injuste après tant d’années de confiance."

"Epouvantable. Particulièrement difficile à joindre. Avant la souscription du contrat, le commercial est très dispo et on vous rappelle dans la minute. Une fois le contrat souscrit, injoignable, il faut vérifier constamment la bonne tenue des remboursements et même en les contactant, ce n'est que très peu mis à jour. Honteux, d'autant plus pour un coût supérieur à la moyenne. Nous sommes restés 1,5 an chez eux, mais avons fuit. Vraiment, mutuelle à éviter."

"Comment c'est possible que votre agence il est toujours fermé ? On dirait Nancy c'est une village avec 100 habitants où parmi eux 80 c'est les vaches . Et le plus proche agence c'est à Metz... Dommage qu'on pourra pas laisser une avis négative 5...."

"Malheureusement notre agence de Nancy est fermée depuis des mois sans plus d'explications , drôle d'ambience !"

"Au bout de 1h15 d’appel à l’agence, les conseillers sont toujours en communication……."

"Pas à l'écoute sont la juste quand ils prennent ton argent"

"Rendez vous impeccable et parking payant à côté"

"Nathalie Trolet est extrêmement aimable et nous nous sommes sentis en confiance pour souscrire à une formule et objectif prévenance 😊 Excellente conseillère à l'écoute, tout était parfait ✨"

"9 mois après une expertise farfelue toujours aucune nouvelle malgré plus de 3 relances. Une incompétence rare des services parisiens. Cerise sur le gateau, je reçois les courriels destinés à d'autres adhérents avec des informations confidentielles médicales de la part de la maison mère. Compliqué."