Groupe KLESIA

"Très déçu par cette mutuelle. Non seulement ils refusent de rembourser des lunettes pourtant bien prévues dans le contrat, mais en plus le service client est catastrophique. Chaque appel est une galère : on nous balade d’un interlocuteur à l’autre, et on nous affirme que ma concubine n’a “plus de numéro de sociétaire” alors qu’elle n’a jamais changé et possède toujours sa carte de mutuelle valide. Aucun suivi, aucune explication claire, et aucune solution apportée. Une perte de temps et d’énergie, à fuir !"

"MUTIELLE A FUIR , NE VOUS ENGAGEZ SURTOUT PAS AVEC EUX. APRÈS SIX MOIS TOUJOURS PAS DE CARTE DE MUTUELLE . ILS FERMENT LES DROITS ET CONTINUENT DE PRÉLEVER LES SOUS. À FUIR +++"

"Juste un service humain et très a l'écoute 😉"

"Conseiller très aimable mais qui ne peut malheureusement pas solutionner le problème...."

"Très aimable avec explication très claire"

"Quoi de mieux que des explications claires et précises merci"

"Klesia est une entreprise remarquable, groupant des professionnels santé de grande qualité, d'une grande disponibilité et très a l'écoute de l'assuré."

"Parque que zéro étoile n'est pas possible.... Gestionnaires incompétents et injoignables.. Ma rente, qui doit être versée mensuellement, n'est, au bout de 4 mois, toujours pas virée. 4 mois de retard. L'art et la manière de se cacher derrière les Téléconseillers.... Je déconseille fortement."

"Je recommande vraiment, un Services Client formidable, les réponses sont apportées elles sont claires précises tout en donnant de bons conseils et démarches à suivre ça fait très plaisir et c’est rassurant…"

"Conseillère au top comme on aimerai en avoir tout le temps"