IDEA St Lô - Expertise Automobile

"1 étoile car on ne peut pas mettre moins !! Incompétence et manque de respect envers les clients, à fuir… Dossier ouvert le 13 avril et visite de l’expert le 12 mai. Donne des rdv en garage mais ne se présente pas et j’en passe. Depuis, aucune nouvelle et quand on appelle, « le dossier est en cours » et on nous rit au nez au téléphone. Je ne comprends pas pourquoi Groupama travaille avec de telles entreprises. Merci pour votre incompétence, notre patience a des limites."

"Très mauvais expert à éviter Mr Bordeaux Cyril très mauvais expert incompétent défend les concessions pour avoir d’autres expertises À fuir. Je mettrai un autre avis un peu plus tard"

"A fuir ! Expert totalement incompétent... Je ne comprend même pas comment Pacifica peuvent travailler avec eux"

"suite à l’expertise de notre camion d’expédition nous remercions Mr bordeaux expert qui a cherché et trouvé des solutions amiables pour régler tous les problèmes"

"Très bonne intervention de Mr Bordeaux pour solutionner notre conflit avec le constructeur de notre camping car."

"Acceuil et services impeccable, professionnel et serviable."

"A l écoute très serviable"

"Incapable de prévenir pour le rendez-vous dans le garage du coup une journée de perdu mais bon pour eux ça n'a rien d'important de perdre une journée de travail et c'est à moi de me démerder kit même à me démerder pour rentrer chez moi car je dois laisser la voiture toute la journée ( et dans le secteur de Granville ils ne sont disponibles que le matin c'est limite très décevant )"

"Rapport téléphonique avec l’expert très correct, il m’a bien expliqué ce que je devais faire suite à son rapport d’expertise. Et l’accueil au bâtiment d’IDEA très bien aussi, j’ai étais pris en charge rapidement."

"Nul, jamais la même information selon la personne au téléphone, plus d'une semaine de perdu car ouverture de 2 dossiers dans 2 agence différentes (qui bien sûr ne communique pas entre elles) délai de 4 jours pour valider des documents de géométrie. Un ne catastrophe, cabinet a fuir"