Ipsec

"Vous allez perdre trois contrats me concernant. Honte à vous d'augmenter vos tarifs de 25% pour l'année 2025 (plus de 300 euros d'augmentation à l'année pour nos contrats). La raison? L'augmentation des équipements visuels et auditifs? Je suis moi même opticiens et les prix n'ont pas évolué contrairement au votre! Mutuelle à fuir."

"Depuis le 14 mars jatend mon remboursement cela fait 1 mois je ne conseille pas du tout cette mutuelle"

"Mutuel qui ne prend rien en charge kiné rien anesthésie dépassements d'honoraires rien elle ne serre strictement à rien à part nous faire payer des montants tout les mois excessive"

"À la suite du piratage de VIAMEDIS en début d'année 2024, mon opticien n'a pas pu traiter le remboursement de mes lentilles. J'ai donc dû débourser 250 €. Immédiatement après, j'ai envoyé à l'IPSEC la facture ainsi que l'ordonnance de mon ophtalmologiste sur laquelle était mentionné effectuer un essai de lentilles. Trois semaines après avoir envoyé la facture, j'ai contacté l'IPSEC qui m'a assuré que le remboursement était imminent... Cependant, aujourd'hui, je constate sur mon espace personnel que la demande de remboursement a été rejetée sous prétexte que mon ordonnance stipule un essai de lentilles. Mon opticien m'a clairement informé que cette mutuelle cherche à éviter de me rembourser et/ou cherche à gagner du temps, car cette mention est systématiquement présente sur les ordonnances pour toute personne essayant des lentilles, et cela ne pose aucun problème pour la prise en charge lorsque le réseau VIAMEDIS fonctionne correctement..."

"Mutuelle qui se permet d'utiliser, sans mon autorisation, mon numéro de sécurité sociale pour établir un lien de télétransmission et refuse d'annuler le lien au motif que je ne suis pas adhérente chez eux. Le lien de télétransmission vers ma mutuelle étant inactivée, je ne suis pas remboursée."

"Adhérents individuels nous subissons une augmentation de nos cotisations de 18% pour 2024 après une augmentation de 9% en 2023 ! qui sont les représentants des associations qui participent à ces décisions et quelles associations ?"

"Excellente mutuelle, cela fait des années que je paye mes cotisations. Les virements et le suivi des dossiers est TRÈS rapide, en toute sincérité. Il faut se rendre sur son compte client en ligne et échanger directement sur la plate-forme, nul besoin de discuter avec quelqu'un, tout est écrit c'est très bien. Les réponses sont rapides, aucune prise de tête. Après si les réponses ne conviennent pas c'est une autre histoire 🤷‍♀️"

"Nul"

"je suis très satisfaite de vos services, tout d'abord une excellente prise en charge de mes frais de santé et une très bonne réactivité de votre part sur toutes mes demandes, merci"

"19 ans chez ipsec ( mutuelle employeur).Toujours remboursé en temps et en heure. Toujours une réponse rapide aux demandes de devis .Mes enfants ont grandit sous protection de cette mutuelle et je n ai rien redire."